一、店铺流量的来源
很多商家都会问店铺流量少的问题,首先你得了解流量的获取渠道。关于流量,大概分为免费流量、付费流量和互动流量。免费和付费流量都是店铺通过一系列运营手段提升店铺的曝光,将京东的公域流量引流至店铺;互动流量是在店铺内的用户通过参与互动后带动的新流量。
1、付费流量方面
付费流量主打的是京准通系列,除此之外,还可以找一些优质达人进行合作推广,在付费这块只要舍得投入,肯定能看到店铺流量有所提升,所谓花钱买流量。至于怎么节约推广成本,前期投入可以少量多次,逐次增加来试错并观察数据,慢慢就能发现规律,后期的推广效果也会得到提升。
2、免费流量方面
1)搜索关键词标题
从每天的店铺和行业数据,不难发现流量来源最大的入口是“京东搜索”,消费者搜索的是关于商品的某个关键词,所以需要去了解哪个关键词是当前所做类目中的行业热词去优化标题,提升搜索的流量。
2)提升商品排名(如何优化)
3、互动流量方面
互动营销为进店消费者在店铺中有体验过程的接触点,增强消费者在店铺中的浏览与交互体验,提升消费者的参与度,同时也提高了消费者对店铺品牌的认同。
1)公域→私域→转化:互动营销活动将进店的一大部分流量进行留存,引导关注、加购等,将京东的公域流量变为店铺的私域流量,通过互动赠送的优惠券和奖品提升转化;
2)互动引导消费者分享:互动有“分享”任务(例如:盖楼有礼、PK赛等),消费者为了得到奖品会主动进行分享;
3)互动口碑传播:消费者参与互动后,对店铺的活动满意度较高,会自发进行口碑传播和分享操作形成流量裂变。
目前来看互动营销已成为店铺运营必不可少的一种运营方法,合理规划互动活动能将进店流量的价值最大化。走心互动是京麦服务市场的金牌服务商,现已开发多款互动趣味玩法为店铺提供互动营销服务。
二、互动流量玩法推荐(案例分享)
一般比较常用的涨粉功能有关注、进店有礼等,增强用户粘性的有签到、抽奖等,提升权重的有加购、抽奖等,裂变引流的有盖楼、PK赛、翻牌等,专属权益的会员礼包、专享价礼包等等...接下来就结合商家的案例,以几个比较常见的场景来和大家分享互动玩法。
案例一:宏**京东自营旗舰店
营销场景:拉新、涨粉、提升权重
使用工具:【走心互动】大转盘抽奖
玩法描述:抽奖活动吸引进店浏览的新客参与互动,降低跳失率,转化公域流量变为店铺的私域流量。消费者获取更多抽奖机会需完成任务条件,增强店铺与消费者之间的互动,获取条件有:收藏店铺赠送、浏览宝贝赠送、加购宝贝赠送等,互动过程中引导涨粉,还可提升宝贝权重。
活动效果:
案例二:S**S男鞋旗舰店
营销场景:拉新、涨粉
使用工具:【走心互动】关注有礼
案例描述:新客进入店铺,通过互动一键关注店铺即可获得奖品(京豆/优惠券/专享价奖品等),加速涨粉,同时送出的优惠券和专享价奖品能购提升店铺的转化。
活动效果:
案例三:天**品专营店
营销场景:涨粉、增添粘性
使用工具:【走心互动】签到有礼
案例描述:签到天数越多,奖品价值就越高,店铺需要将签到奖品进行透出,消费者看到后会有兴趣参加,并能坚持每天签到。消费者进店参与签到有礼时会需要先关注店铺,在活动期间让消费者养成每天进店签到的习惯,保持消费者与店铺的粘性。
活动效果:
三、活动数据该如何复盘
1. 活动数据在哪里查看
在互动营销软件《走心互动》后台-营销中心-活动列表中,打开活动操作栏的“活动统计”。
2. 复盘活动数据方法
若创建的是2-3周以上的长线活动我们要将活动周期分为前、中、后期,活动的每一个阶段需要观察的点都会有所不同。
1)前期:每天观察活动流量的变化,如数据未有明显提升或未达到预期,就需要分析活动是否存在问题,适时进行调整,为了活动中后期能更好地运营。
2)中期:除了要保持每天观察数据之外,还要统计活动运营过程中已经消耗的奖品,例如奖品的消耗进度,可以大概估算出到活动结束的奖品用量;对比不同时段的转化,例如活动开始后的转化与活动之前的转化是否提升、活动中期与初期的转化等......
3)后期:活动后期大多为冲刺阶段,保持中期的运营节奏,结合活动目标的完成情况来看,看情况可以增加推广力度。
3. 活动数据有什么作用?
通过活动的数据计算出活动目标的完成度,可以根据完成度来调整下一次活动的计划:达到目标或者完成度较高下期可以提升目标,同时优化运营手段,加大推广力度等;若活动完成效果不佳,要分析活动存在的问题并作出优化方案,便于下期活动能更好的运营。
更多精彩电商干货尽在51秒懂网,请继续支持、关注我们吧