淘宝中的问大家在哪里（解读淘宝的问大家入口在哪里）
经过这么多文章的介绍，大家应该都知道宝贝的主图决定着这个商品的点击率的高低，而价格和宝贝的评价影响着买家下单的可能性。至于淘宝中的“问大家”功能其实是为了给买家下单提供参考建议的。 51秒懂电商资讯网
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由于近几年虚假评价和引导好评的增多，让买家对宝贝评论区的信任下降了很多。所以消费者在决定买不买的时候大几率都会去“问大家”里面看一看。在“问大家”这个板块中，消费者可以根据自己关心的问题提出发布问题，针对于回答，也只能是买过的用户才有权限。商品通过“问大家”的板块就能很大程度上缩短了消费者的决策时间，为商品转化也带来了提升。 m.51md.cn
针对于“问大家”这个板块的设置初衷是好的，但是局限性也是比较大的。因为购买的用户有限，当消费者真正提出问题的时候，不一定会有用户及时的发布使用体验；也有可能一个问题提出来，要经过长时间的等待才能得到回答。总的来说，等待回答的周期是比较长的。但是用户在决定买不买商品时是不会去等待的，更多的时候就会选择其他店铺来购买相同或相似的产品。
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关于“问大家”这个板块的局限性，我们应该要怎么做呢？当然是提前去收集、预想消费者可能会关心的问题，然后针对这些问题去提前想好怎么回答。具体应该怎么做呢？ www.51md.cn
常用的方法就是去收集竞品数据：
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第一步先在平台内找到同行的竞品店铺，去收集他们店铺商品底下的“问大家”中买家提出的问题，可以用表格整理出来。当然也可以使用淘宝官方中的工具来采集评论以及问大家。使用工具可以同时分析多家店铺，操作简单方便，可大大提升工作效率和精确度。也可以借助第三方平台，比如小红书等去找一些消费者针对于店铺商品最关心的问题作为备选。 51md.cn
找到相关的问题后借助周围人的淘宝账号来进行匿名提问。像一些材质啊细节方面的问题，就直接用店铺的账号回复就行了，像一些涉及到舒适性、性价比这种使用体验方面的问题，可以用另外购买过的账号进行回复。 www.51md.cn
针对于“问大家”这个板块要注意的是，在这个板块中所出现的差评，不论是职业差评还是故意差评还是恶意差评，不仅处理起来比商品评论区中的差评更为棘手，而且也会在很大程度上影响商品的转化。
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