广东茂名幼儿师范专科学校2023级跨境电子商务人才培养方案.docx
广东茂名幼儿师范专科学校跨境电子商务专业人才培养方案审定人（院长）签名（盖章）审批人（教务部长）签名（盖章）2022年10广东茂名幼儿师范专科学校2023级电子商务专业人才培养方案一、专业名称(代码)跨境电子商务(专业代码:530702二、入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力三、基本修业年限三年四、职业面向职业面向所属专业大类所属专业对应行业主要职业类主要岗位类别（或技术领域）举例职业资格（职业技术等级）证书举例电子商务跨境电子商务自主创业商务类跨境网店卖家网店运营与管理，跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书(中级)电子商务跨境电子商务运营商务类跨境电商运营专网店运营与管理跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书(中级)电子商务跨境电子商务物流/物流类跨境电商物流专跨境电子商务师（初级，中级，高级）电子商务跨境电子商务通信商务类跨境电商客服电子商务电子商务视觉/互/设计技术类网店美工专才网店美工电子商务网络营销市场/营销类跨境电商网络营销专员跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书(中级)岗位能力要求岗位职责导出课程综合开设课程1、具有跨境电商运营经验，熟悉跨境电商平台运营规则及政策；2、熟悉跨境电商平台各项规则，熟悉选品、销售、客服、售后等整个流程，善于使用各种推广工具；3、熟悉站外推广与引流，对维护和管理账号安全有丰富的经验4、熟悉小家电的跨境运营，对欧美市场比较了解，有数据分析和统筹规划能力，能针对性地开展营销。 51秒懂电商资讯网
1、负责跨境电商包括产品上架、维护和优化页面，制定产品关键词等工作，带领团队达成销售目标；2、负责跨境电商站点的调查与分析，及时掌握市场动态，快速响应热点，快速测款及库存控制，制定营销策略，对销售数据进行跟踪和监控；提出前瞻性的运营思3、完善公司跨境电商平台各项政策与制度，保持平台的好评率和良好的信用度，完善运营所需的标准业务流程并督导执4、制定产品的宣传传播策略、监控传播效果，及时调整传播方网店运营与管理实训、网店运营创子商务文案写作、电子商务数据分析与应用、消费者心理学、市场营1、具备一定英语水平；2、有跨境电商品牌或营销、策划岗位工作经3、文案功底强，能撰写英文文案、英语读写熟练；4、熟悉海外推广渠道，各大社交媒体平台及其特性；5、熟练掌握海外各渠道的推广技巧和活动策6、有一定海外推广资源。1、媒体的视觉、功能、关键字策划、传播内容规划；2、品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、各种广告文字策3、新媒体渠道的营销策划方案制定；4、对消费者的购买心理和行为进行充分的市场调查并上交季度的调查报告，对竞争品牌产品、价格、功能、促销手段、广告策略、竞争手段进行分析和总结。
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视觉营销、市场营销学（市场调研与数据分析）、电子商务文案写作、消费者心理学、商品广告设计1、拥有跨境电商物流质控工作经验，熟悉跨境电商模式下物流仓储作业流程及特点；2、具备良好的数据分析和物流系统理解能3、具备较强的沟通能力了和表达能力，具有较强执行力、原则性及推动力；4、熟练掌握电脑办公软件。1、负责监督、检查、反馈站点物流部日常运营情况，发送日常报表；2、整理、汇总、分析仓储物流各部门运营以及节点数据，监控物流各环节作业时3、监督、检查各站点电子商务数据分析与应用、电子商务物流、电子商务综合SOP、各作业现场5S执行落地情况，并及时反馈问题；4、为目标客户提供解决国际物流问题的优良方案及报价；5、分析、查明物流客诉订单、异常订单原因，跟踪处理、定责，汇报处理结果；6、根据行情变动，设计及开创满足市场需求的物流产品；1、有扎实的艺术设计能力和较高的美术功底、较强的色彩感、良好的创意思维、理解能力和策划能力；2、精通PHOTOSHOP，CORELDRAW等主流平面设计软件，熟练使用FLASH，DREAMWEAVER网页制作工具，熟练应用HTML和CSS进行网页布局控制，能独立完成网站界面设计，宣传品平面设计及公司的各类宣传资料制作；3、具备高度的责任心及团队精神，愿意接受挑战性的工作，能够及时高效完成任务；1、负责网站整体的美术设计和创意。
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2、网页制作、封面、宣传品平面设计、网页广告和相关图片的制作。3、“详细，全面，完整”了解项目的基本情况，分析设计方向与项目特色。4、负责协助网站开发人员进行页面设计等工作。5、负责网站主题、整体版面编排和视觉感受实现；活动物料及商品拍摄与图片处理、电子商务网站与网页设计、平面设计、消费者心理学专题设计及图片摄影制作、图片处理；企业产品客户端UI体风格和视觉感受的把握。五、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，专业素质和优秀传统文化素养和谐发展,能够基于电子商务自主创业;具备扎实的经济学、管理学、会计基础、计算机基础、现代信息技术、跨境电子商务基础、跨境物流管理、电子商务网站制作与运营、网络市场营销、商务谈判、人力资源管理与开发、国际贸易、网店运营、网络推广等基本技能，全面掌握电子商务系统规划、设计、开发、管理与运作的理论、技术和方法,能熟练运用电子商务综合技能和现代信息技术从事商务活动或商务技术支持工作,具有较强创新创业意识和能力，能够为电子商务企业提供网络产品销售,网站运营,网络产品规划；能够为本区域内的跨境经济提供网上采购、网上销售、网上商铺经营，能为本地中小型企业开展商品的电子商务提供复合型应用技能型人才。 51秒懂网
六、培养规格（一）素质思想政治素质：坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；文化素质：崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；职业素质：具有质量意识、环保意识、安全意识、科学素养、信息素养、工匠精神、创新思维；勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；身心素质：具有健康的体魄，心理和健全的人格，掌握基本运动知识和运动技能，养成良好的健身与卫生习惯以及良好的行为习惯；具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长；（二）知识网络销售、物流管理、图片拍摄与处理、视频拍摄与处理商务谈判、市场调研、网页制作、消费者心理学与行为分析、商贸法规、计算机网络技术等知识；掌握商品摄影、商务礼仪、商务图像图形处理、网络消费者行为、进出口贸易实务等专业技能；（三）能力具备运用移动设备开拓市场的能力以及良好的跨境商务经营能力。七、毕业要求1．毕业要求（1）毕业总学分不得低于146学分，必修学分110学分，选修学分不低于36学分。 m.51md.cn
（2）项目替代学分。比赛获奖、考证、参加项目开发等根据专业认定可以替换专业非核心岗位课程 学分。替换学分不得超过**学分。 在校期间参与项目开发每周可替换非专业核心课1 学分，但累计不得超过10 学分；参与专业技能竞 赛最多可替换非专业核心课5 学分（省级一等奖、二等奖、三等奖分别可替换3 学分、2 学分、1 学分； 国家级一等奖、二等奖、三等奖分别可替换5 学分、4 学分、3 学分）。 类别 可替换学分 技能竞赛 教育行政主管部门组织的竞赛 市级三等奖、二等奖、一等奖、特等奖可分别替换0.5 学分、1 学分、3学分；省级优秀奖、三等奖、二等奖、一等奖、特 等奖可分别替换2 学分、3 学分、4 学分、5 学分、6 学分；国家级 优秀奖、三等奖、二等奖、一等奖、特等奖可分别替换 学分、6学分、7 学分、8 学分、9 学分。 其他行业协会或社会 组织的竞赛 市级一等奖、特等奖可分别替换0.5 学分、1 学分；省级优秀奖、 三等奖、二等奖、一等奖、特等奖可分别替换 学分、2学分、3 学分、4 学分、5 学分；国家级优秀奖、三等奖、二等奖、一等奖、 特等奖可分别替换4 学分、5 学分、6 学分、7 学分、8 学分 校级竞赛 校级技能竞赛一等奖以上可替换0.5 学分 自主实施的项目开发提供合作企业证明文件、工商登记证明等有效证明文件由专业负责 人认定可替换学分。 51md.cn
参与老师组织的项目 开发 参与老师组织的项目开发，由专业负责人和项目主持老师认定可替 换学分，原则上参加2 周替换1 学分。 职业资格 证书类 人力资源和社会保障 系统职业资格证书 取得中级工可替换1 学分，高级工可替换2 学分，技师级可替换6 学分 驾照 取得驾驶证可替换2 学分 发明专利 发明专利 取得发明专利可替换8 学分 实用新型专利 取得实用新型专利可替换6 学分 外观设计专利 取得外观设计专利可替换4 学分 2．考证要求 自媒体运营职业技能证书；（3）跨境电商B2B 数据运营职业技能等级证书(中级)； （4）电子商务师（初级）. 八、课程设置及学时安排 （一）课程设置 主要包括公共基础课程和专业课程。 1.公共基础课程一般包括思想政治理论课、军事课、大学英语、体育、心理健康、就业指导、创新 创业、职业素质等方面的课程或专题讲座（活动）。 2.专业课一般包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程，并涵盖有关实践性教学环节。专 业课分三个岗位方向，分别为***岗位，不同岗位核心课程不同。学生可以根据自己的个性特点选择对应 岗位。学生在第二学期末进行岗位的选择，从第三学期开始按所选岗位进行上课。 51秒懂网
专业基础课程举例：经济学基础，管理学基础，国际市场营销等。 专业核心课程举例：跨境客户关系管理，跨境电子商务实务，国际货运代理实务，短视频运营，网 店运营与管理实训，电子商务数据分析与应用等。 专业拓展课举例：国际商务谈判，外贸英语函电，ERP 模拟实训。 3.专业核心课程名称及主要教学内容 专业核心课名称主要教学内容 跨境客户关系管理其内容包括：跨境客户关系管理概述、跨境客户的概况分析、 跨境客户 的开发、 跨境客户信息的收集与管理、 跨境客户的分级分类管理、跨境客户 的满意度管理、跨境客户的忠诚度管理、跨境客户的沟通、 跨境客户纠纷的 预防、跨境客户流失管理和挽回。 跨境电子商务实务本课程详细介绍了 Amazon、eBay 和速卖通三大主流跨境 B2C 业务运 51秒懂电商创业网
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