淘宝店铺没有中差评，最近半个月评分一直在降，是什么原因?
很多商家都会在淘宝当中运营自己店铺，店铺的运营从来没有大家想象的那么简单，有些商家明明没有差评，但是店铺的评分却一直很低，这是为什么呢？今天我们就来一起了解一下。
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店铺的评分主要包括描述相符、服务态度、物流服务三项内容。
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首先我们来了解一下店铺的评分计算方式是怎么样的。 51秒懂
每一项的评分都是取连续六个月内买家评分的总和除以买家评论的次数。（同一个买家如果一个月内在店铺多次购买产品，只取前三次来进行计算）。 51秒懂网
例如有一百个买家参与评分，80 个买家给了4分，20个买家给了5分。 www.51md.cn
那么店铺的评分就等于【（4*80）＋（5*20）】/100。也就是4.2分。
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也就是说这家店铺参与评分的一百个人当中，没有一个人给差评，但是店铺的评分非常的低。 m.51md.cn
也就是因为店铺评分的规则，所以很多商家在买家购买完产品，交易完成之后，联系消费者进行好评。 51md.cn
其次就是退货率的问题，如果店铺的退货率比较高的话，那么店铺的动态评分也是会下降的。
这里需要提醒商家的一点是，店铺的动态评分是半年内店铺的动态均值，在短时间内想要通过好评拉上去可能性是比较低的，最多只能把动态评分的均值往上拉一下。
但是如果过一段时间，店铺又出现比较多的中差评，就会再次拉低店铺的评分。
所以商家想要提高店铺的评分，是需要长期坚持的，不然一旦松懈，出现差评，就有可能会导致评分再次下降。
对于没有差评，但是店铺动态评分却比较低的商家来说，主要的问题就是出现在大量的中评当中，商家首先要解决的问题也是这个，是哪些方面让消费者觉得不满意，哪些地方还能进行优化。只有从根源上解决问题，才能有效的提高店铺的动态评分。
以上就是我个人对于店铺没有差评，但是动态评分却很低的一些分享，希望我的分享可以对大家有所帮助，如果大家对于淘宝运营方面还有什么想要了解的问题，也可以给我留言咨询。
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