大学生想开网店，卖衣服，怎么起步？
1，花了大量的金钱和时间，却依然看不到效果，焦头烂额。 51md.cn
2，由于频繁发圈，已经被一些门店顾客和朋友屏蔽。感到了自己，流失了顾客。
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3，两个合伙人都在打算关店和另找出路了。 51秒懂电商资讯网
危机和苦恼： www.51md.cn
这样操作了大半年，门店的销售还是平平淡淡，微信的互动和销售更是寥寥无几。她自己也觉得很辛苦，很累。自己这么努力了，却无甚回报。也都开始不再去主动添加门店客户微信，也都开始不再去发朋友圈，也都开始不再去相信粉丝营销。 51秒懂电商创业网
娇娇很苦恼，苦恼的是她自认为她店子里面的衣服价格不比某宝贵，自己很时尚有眼光，会穿搭；现在又会拍照和P图做美图，从早上起床到晚上睡觉都有对应的文案都有，为什么还是无法产生互动和复购，为她的实体店引流。 51md.cn
我的规划后的行动：
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认真的吸收了她一个小时的苦水，充分了解了她的情况和现状。我给总结了4句话， www.51md.cn
第一，硬怼：销售产品直接怼到顾客脸上。
第二，骚扰：疯狂群发刷屏，主动骚扰顾客。
第三，自恋：觉得自己的产品好到家了，不买都是不识货。
第四：自嗨：无法跟顾客达成专业信任，你只是个卖衣服的，我在哪里都可以买。
我给她制定了第一套规划。一共分为五招。你可以收藏下来，一步一步照着做。
第一招，4步设计一张能卖货的朋友圈名片。
1，头像要用自己的真实头像，增加信任感和亲切感。你是卖衣服的，就是（自己真人出镜在店里的照片）作为头像。抖音同样。
2，昵称不要加A，不要搞花里胡哨，我给取的--（美女娇娇的服装馆）。抖音取名一样。名字是行走的广告。不管你在微信群里发言还是在抖音视频下方留言，都可以被看到。
3，个性标签是昵称的补充。要体现你的专业和性格喜好。（保持可爱，有所期待的服装搭配美化师）。抖音同样
4，相册背景，用一张（自己在合作的工厂供应商的照片）做背景。体现了你的优质供应链。抖音同样
第二招，建立朋友圈种草文案体系。---这一块是重点，但是不难。
种草这个词，你肯定是理解的。小红书的博主，通过产品测评，避坑讲解，干货科普来给产品在顾客心里种草。那朋友圈好友也是一样，抖音粉丝也是一样。
需要用专业价值+生活信任的文案去给顾客和粉丝在他们心中，种下你这个人的人设。为什么抖音带货这么火，带货带货，是我打造的这个人设，分享适合粉丝和顾客适合他们的好衣服，而不是你有什么产品都硬怼给所有顾客脸上。
所以，接下来重点来了。
1，专业价值打造：
先百度，或者知乎，或者抖音，或者小红书，搜索你的客户会问的问题和需要了解的穿搭知识，整理好，在朋友圈打造一个 #娇娇的穿搭分享 #娇娇的洗护分享 #娇娇的美妆分享 专栏。《换季衣服的高效收纳方法》《当下换季的流行趋势和绝美穿搭秘笈》《只花300元全身搭配穿出大牌感觉》
不知道 # 是专栏的，可以自己发两条圈试试，然后点击其中一条的专栏进去，就可以看到所有专栏的东西了。
这些知识在小红书和百度上面很多，我们平常会看到的，都收藏起来，整理发到朋友圈专栏里面。
这个操作，是给客户分享价值，打造你专业形象的人设。也就是你对别人有用，人家愿意多关注你。这个事情，一天就可以搞定可以发一两月的素材呢。平时没事也可以再多收集一些。这样你的专业价值就充实起来了。
2，生活信任打造：
这个里面包含两块，一块是维持专业信任（专业领域的生活），第二块是建立人际信任（普通人的生活）。
第一块就是，平常可以晒晒进货，理货，卖货，如果参加了服装行业的展销会，或者和穿搭牛人交流穿搭经营的，都可以晒。
这一块里面最重要的是要晒咨询案例，开一个专栏“#娇娇的日常免费咨询”平常顾客问你的问题，跟你咨询的事，比如顾客买了一个长裙或者高跟鞋不好搭，你给了什么建议；比如顾客买了一件衣服，这种料子要如何保养等等。也可以把顾客能想到的问题，通过AB号，自问自答来做。女儿明天要参加学校什么活动，自己明天要参加什么活动如何穿。买了一个外套，内衬如何搭。
这一pa的目的是给顾客和粉丝突出，我是一个很热心，很站在顾客面前想问题，你们有任何跟服装有关的问题都可以咨询以及交给我。不要怕问我，不要不好意思问我。第二个突出的就是，每一个咨询案例，都是顾客带着痛点来的。这一个痛点也是一群人的痛点。 这里还是知乎，小红书去搜“服装搭配，洗护”等有很多相关的问题和专业的回答。
第二块，普通人的一切积极向上，正能量的生活。从衣食住行娱等方面去表达。
老规矩，开个专栏“#娇娇的普通但又温暖的日常”
这里有一个公式，生活故事+观点标题。生活故事让你有温度，观点标题是让你有灵魂有深度。 要会讲故事，任何人都是喜欢听故事和看故事的。而不是冷冰冰的发一张图配一句周末带娃去游乐场。
应该是“标题--周末做什么，真的很重要。 故事--周末最大的事莫过于孩他爸这周不加班，我们可以一起陪孩子去游乐场。孩子最喜欢玩旋转木马，之前都是我陪，今天他爸爸自动说他去陪。 升华--躺在床上翻看着今天的照片，辛苦一周的疲惫都烟消云散了。”
这就是通过你的生活故事，生活日常去打造自己的人设，和引起别人的共鸣。
很简单吧，就是花一两天的时间准备一些有利于顾客的相关知识干货，和痛点咨询案例AB号就可以搞定。这些干货和案例，随便够发几个月，加上生活日常。可以给你的好友和粉丝种草了专业可信的人设，也告别的朋友圈更新没有素材的问题，告别干巴巴的冷鸡汤和早安，晚安。
做这些是为了下一步销售做人设和情感的铺垫。我们买东西，其实不是买的产品本身，更重要的是对卖东西的人的信任和产品给自己带来的价值。
这些做好的素材，是可以同步到抖音号，快手号和微信的视频号的。
第三招，建立朋友圈的销售体系。
首先要明白一点，好的销售，只做展示，不做推销。
1，展示产品。2，展示卖点。3，展示活动力度。
我们既然是实体店，微信的销售，只是为了给线下实体店引流，在确定了人设和信任之后，我们在朋友圈卖的产品，第一，一定主要是为了激活从未下单的的顾客，和我们发生一次交易。因为第一次是最难的，常言道：有了第一次，就会有第二次。第二，下单了好久也没有来店里复购的顾客。
这个时候，我们就需要一个很重要的技巧，给顾客分类打标签。我们上面专业价值和生活信任的专栏是给所有人看的。但是销售的朋友圈，是给精准客户看的。因为做实体店的老板都知道，我们一个产品是不可能满足所有顾客的，每个顾客的需求也不一样，只有产品推的精准，销售的概率才会更大。所以如果我们在发销售信息，产品信息的时候，如果不做分类，那么肯定对于非目标客户是一种骚扰。
第一步，客户标签分类。
第二步，确定成交款（未下单客户，未复购客户）。最刚需和价格最低的，以促进成交第一单。确定主打款（常购客户，会员客户）。挑利润不错和复购多的。确定利润款（活跃客户，会员客户）。高单价，高逼格产品。这种针对性的有的放矢，才会把效率最大化，才会把利润最大化。
第三步，用销售案例展示产品卖点。用付款截图（对标价格卖点，相对性价比），好评截图（对标体验，服务，实用性）。文案公式：XX人+XX目的+因为价格/服务/差异化/实用性的不同，导致了不同的效果对比。 这里的截图，要用到效果对比图，客户感谢图，最后成功图，体验过程图。那怎么引导客户给出好评呢，可以先抛出观点，让客户附和总结。
第一个：卖点+收益+群体
第二个：痛点场景+低门槛+解决方案
第一第二招是人设种草，那么第三招就是产品种草。用销售案例展示卖点，表达的意思就是我卖的衣服卖的挺好的，这款衣服很好卖，各种情况的顾客也都在买，你有没有这种情况和需求呢，跟我买很放心。
第四步，逢年过节搞活动，让顾客感觉占便宜。从活动想法，到确定价格，倒计时开始，火热抢购中。
一个人，两个人短短时间里面是做不出50万的业绩的。何况，微信的起步人数只有几百人而已。那么这里就有了销售引爆利器，第一个就是引导活跃顾客做裂变分销，第二个就是增加微信好友数量，也就是引流（这一个第四招专门教）。量变引起质变。
第五步，这个时候还是用到客户标签了。活跃客户和会员客户，我们可以引导他们做传播裂变。这些人群属性以及和我们的信任度已经没有问题了。接下来的问题就是如何发动他们帮忙做起来呢。当然，第一，肯定是利益，设置分销比例或者奖品，但是一定要挑最好卖的那一款。第二，是方便，不费力。这个就需要我们把文案和体系设置在前面。让有信任基础的活跃客户，能很轻松的完成分销动作。第三，打造小范围测试，塑造成功案例，然后晒晒晒，让有兴趣的顾客一起来参与。
这里面就牵扯到一个社群营销方案了，那就是快闪群销售。筛选出来的活跃客户按照我们的统一文案，发圈，把点赞和有意向的顾客拉到我们组建的一个快闪销售群里。通过分享和配合完成群销售。快闪群一定是确定时间，会有倒计时，时间到了一定要解散群。一方面快闪群已经完成使命，不让它成为死群和广告群打扰顾客。另一方面给顾客种草活动的真实性，下一次活动参与的人会更多。
娇娇她们店的每一次快闪群活动的都会做复盘，其中一次快闪群完成了8万多的销售。
第四招，建立微信好友的人数增长体系。
巧妇难为无米之炊，只有在一定顾客数量的前提下，才能爆发出超额的销售能量。娇娇她们微信当时只有500多好友，里面有顾客也有亲戚朋友。如何增加顾客数量，也就是成交过的好友。我给了两个大的方向。
微信好友的增长，在于两个指标，用一个时髦的词叫，内循环和外循环。
内循环就是通过福利互动，生活互动把微信里面的僵尸粉激活（由于之前你的恶习，把你屏蔽的了好友）。
福利互动就是用竞猜红包，礼物赠送。生活互动就是求助互动，资源互换。这四个都是有文案模板，如果你需要可以私信我领取。我们要有给朋友圈交租的思维，开实体店付租金是为了地段人流，那我们朋友圈也有人流，而且都是精准人流，为什么不时不时搞点福利互动来给朋友圈交点租金呢。
外循环就是通过微信互推，微信群和抖音同城吸粉导入微信。
第一：微信互推就是找客户属性相同的其他实体店，互相写文案放二维码来引流，也就是俗称的商业互吹。这个也是有模板的。商业互推做的好，引来的都是强需求或者强付费顾客。不要怕其他老板不配合，不想做。都是实体店老板，懂的人自然会实践。而且你客户多的话，他客户少的话，是可以谈福利的。让对方老板给你圈里面的顾客做福利互动。
外循环这里就有一个很重要的理论，叫鱼塘理论。如果把客户比作一条鱼，那么你的客户总会在某一个别人的微信里面，抖音同城某一个号里面，或者在某一个微信群里。那我们在吸收粉丝，扩充好友列表，也就是在建造我们自己的私人鱼塘，通过技术手段来养鱼，培养出价值和信任，我们就可以获取客户的终身价值了。
第二：娇娇做服装店，她的客户是25-40岁的女性人群。那这些人，她们会在哪呢？如何轻松找到鱼塘呢？我这边有一个公式，那就是你的客户买衣服之前会买什么，买衣服的时候还会买什么，买完衣服之后又会买什么。我这么一说，娇娇就很快想到可以合作的鱼塘有哪些了。最后，事实证明，她取得了巨大的成功，从别的鱼塘捞了很多精准客户。甚至别的鱼塘主人后来也成为了她的分销合作伙伴呢。
值得注意的是，我们跟鱼塘合作的心态，应该是付出的心态，有先付出，后汇报。如果你总是想着从别人那里得到什么，这样的人往往不太受欢迎，具体的操作可以私信我咨询捞鱼大法。
第三：因为我们是实体店，所有做抖音是通过短视频和直播来获取精准粉丝，导入到微信鱼塘，进而引导到店消费。那么我们就必须重视同城的推广，前面已经说过朋友圈的分享素材如何获取，那么整理一下就可以同步到抖音和快手。做短视频也很简单，客户想看到的也不是你天天发店里又上新货了又有新服务项目推出了，快来消费之类的。还是一样，客户关心的是跟自己切身利益相关的。你对专业领域的穿搭的分享，对自己美好生活的分享，对自己解决客户问题（咨询和销售案例）的分享，这才是客户所关心的事情。有了朋友圈整理好的素材文案，再来做短视频，就很简单，很快。基本上3分钟就可以出一个有价值的视频。
做短视频同城引流到店，除了自己发短视频获取抖音同城推荐流量之外，我们之前找的鱼塘合作者，也是可以相互转发我们有价值的知识，来互相合作。其中还有一个特别特别简单的操作，那就是自己主动是刷同城的短视频，在精准的鱼塘去点赞留言，评论。不要小看这一点，这会带来极大的曝光和精准流量的。
通过以上主动或者被动的操作，精准的目标客户，会源源不断的流向你的鱼塘。
第五招，建立商业复购和扩展体系。
从上面的四招里面，我们可以做到，福利活动和生活互动激活本身微信好友，从外部不断的抓鱼到自己鱼塘，通过价值分享和信任打造在养鱼，最后逢年过节出活动来成交客户。
现在这个商品过剩的时代，客户在任何地方都可以买到可以满足自己需求的产品，那为什么要跟你买，在你这边消费，想想我们自己本身。是不是一切都是基于信任二字。信任你这个人的专业和个人魅力（李佳琪，薇娅等等抖音快手上的带货主播），进而信任你的产品和服务，你推荐的产品，就有客户来买单。
这就是新时代的做生意的玩法，也是新时代的机遇，如果你不这样做，你的同行就会这样做，那么你的生存空间就一点点被挤压没有了。
通过一段时间做到这些，那么我们的丰满的人设已经在客户心里立体起来了。客户只要有相关方面的需求，一定是会来咨询你（因为你专业，能帮他省时间），也一定会在你这边消费（因为你值得信任，不会坑他）。这就是一个很好的良性循环的闭环打造完成了。把每一个能接触到的客户，进你鱼塘的鱼都能留下来（人流量变成人留量）。复购的事情也就水到渠成。
这还不算完，更厉害的大招是，有了人留量，可以做的事情有很多很多。她们已经开始尝试跟其他行业合作（给适合客户的其他产品做分销），共同去探索客户的长期和终身价值。
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