抖音小店应该如何运营?
大家好,我今天要分享的是抖音小店纯干货,从抖音小店怎么开通,到抖音小店各种坑怎么规避,都会毫无保留的分享出来,如果你正准备在抖音里面开小店,一定要收藏这篇文章哦。话不多说直接上材料。 51秒懂电商创业网
如果你是商家或者说你自己有产品想要在抖音上面去卖,有两种途径可以实现: 51秒懂电商创业网
1、自己有淘宝店铺或者天猫店铺 51md.cn
2、自己开抖音小店 51md.cn
今天主要分享自己开抖音小店的全套流程以及需要注意的事项,全部都是实战经验总结出来的干货,希望对想要开抖音小店的朋友有帮助。 51秒懂
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在讲解整套流程之前,说下开通抖音小店有什么好处和弊端: www.51md.cn
1、可以拥有5个可以让你抖音0粉丝开通橱窗的权限,但是毕竟坑的是0粉开完橱窗后,一周只可以在视频里面挂一次小黄车。 www.51md.cn
1000以下粉丝的橱窗号,都是一周只可以挂一次车的。如果全是0粉的号绑定你的小店,那么需要多利用直播功能来带自己小店的货。
2、刚刚开通抖音小店,需要满足一定条件后才可以让其他抖音号带你的货,前期只可以让自己绑定的5个抖音号带自己小店的货。
3、可以销售自己拥有的产品,不需要跳转到第三方平台
下面给大家讲解一下详细的流程:
一丶开通抖音小店需要满足:
1、入驻主体应为在中国大陆地区注册的个体工商户或企业
2、入驻主体经营范围及经营时间在营业执照规定经营范围及经营期限内
3、售卖商品包含在招商类目范围内,且具备相关资质
4、商品必须符合法律及行业标准的质量要求
5、所有资质需提供原件扫描件并加盖入驻主体的红色鲜章
二丶需要准备的材料:
营业执照(距离有效期截止时间应大于3个月)
法定代表人/经营人身份证(需提供本人手持身份证照片(手持证件,上半身拍照,手臂完整露出))这里就不上图了。这个是需要拍照露脸的哈。
银行账户信息(企业须提供开户主体与营业执照主体一致的对公账户;个体工商户可选择对公账户或者经营者的对私账户。若选择对公账户的,开户主体应与营业执照主体一致;若选择对私账户的,开户主体应与营业执照经营者一致。)
质检报告(商品检测报告等重要资质及其他店铺入驻资质的申请/备案)
品牌资质:商标授权
完善各种资料后,一定要记得绑定渠道还有一些小细节,这些都是必做的。

1. 每个渠道最多绑定5个账号(当前已绑定:今日头条/西瓜0个,抖音5个,火山0个)2. 每个账号绑定后180天内无法进行解绑与换绑

建议刚刚开始先绑定1-3个渠道号,不要一次性绑定完,不然想换你得等3个月后。

点进去后,把支付宝和微信的给开通,不然默认的是货到付款,这一点一定要注意。

这个地方一定要设置,不然爆单后客服那边肯定回复不过来,有出单肯定会有退换货的。
以上是几点容易被忽略但是却很重要的几点,一定要去设置。
想我一个抖音运营活生生被逼成了一个电商运营,之前没有做过电商,所以很多地方都踩了坑。贴一个近7天的抖音小店的订单,现在每天都在上新品,这个小店是3c类的,能上的产品非常多,最近才招来一个做过电商的小伙子,由他负责,不然我自己搞这个得累死。
下面贴一些我认为准备开抖音小店或者已经开了抖音小店的小伙伴一定得知道的东西:
1、关于商家分级

小店的等级从LV0至LV7,共8级。级别越高,代表商家综合经营能力越强,平台相应也会赋予优质商家更多的权限。
注意:如商家连续60天等级未提升至LV1或以上级别,将被清退。新入驻商家初始化等级为 LV1。
1丶GMV是指商家在平台内的订单总金额,包括货到付款订单金额和在线支付订单金额;其中货到付款的订单金额是用户成功下单的订单总金额;在线支付的订单金额是指用户完成支付后的订单总金额。
2丶单日销量:是指商家在平台内所有商品的单日订单数量。
3丶单日GMV:是指商家在平台内所有商品的单日订单总金额。
4丶商家分级指标与DSR的是有区别的
DSR只是用户侧单方面对购物体验的评分,商家分级指标是平台对商家经营能力的综合评估得分。

二丶抖音小店技术服务费优惠标准
优惠门槛与优惠后费率见下表

1丶商家已入驻小店且已在小店开立店铺
2 丶商家小店店铺状态正常(店铺可正常访问)
3 丶商家小店店铺账户状态正常(店铺账户可正常登陆使用)。
4丶 商家在小店的订单在近30天内成交金额大于0。
5丶 商家小店店铺评分高于(含)4.5分。
6丶 商家小店店铺好评率高于(含)80%。
7 丶商家小店店铺近365天内不存在违反小店《发布规避信息处理规则》而被小店规则处罚的记录。
8丶商家小店店铺账户实际控制人的其他小店账户(以小店排查认定为准),未被小店处以特定严重违规行为的处罚,未发生过严重危及交易安全的情形。
9丶想让别人也带你抖音小店的产品,需要申请开通抖音的精选联盟
三丶商家准入限制
1 每个商家入驻精选联盟平台的次数仅限三次
2 若商家由于违反小店规则导致商家小店店铺被清退,则商家无权再入驻精选联盟平台。
终止合作:
1丶商家严重违反小店规则的(指商家违反小店规则导致被处以清退、关停账户、永不合作等处罚措施的),将终止合作;
2丶商家小店店铺评分低于4.5分的,将终止合作;
3丶商家小店店铺好评率低于80%的,将终止合作;

上面截图的仅仅是一小部分。为了防止保证金被扣很多,一定要阅读规则。

注意:每个商家有且仅有3次开通精选联盟机会 ,如果被系统关闭了3次,该商家将永久不可申请开通精选联盟,满足以上条件则可在后台开通精选联盟。
什么情况下精选联盟会被系统自动关闭?
精选联盟是你的抖店的流量来源,不上精选联盟就没有流量。也就是说你的产品必须做到精选联盟里面,才能在里面找达人让达人帮你带货增加单量。
若体验分
若体验分
三丶什么是体验分?
体验分就是你们口中的DSR评分,你们这个评分新店是看不出来的,等你店铺出够一定的单量才会给你出分,这个分数是不能低于4.0的,低于4.0那你们就要思考一下是什么情况,因为抖音的评分低于4.0那么就意味着你这个店铺基本就凉凉了,很难在拉回来了。
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节,可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多的平台支持。
体验分为5分制,最低为3分,由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。

给大家介绍一下,体验分的详细介绍:
1.商品体验:商品差评率,品质退货率
2.物流服务:揽收及时率,订单配送时长
3.服务态度:投诉率,纠纷商责率,IM3分钟平均回复率,仅退款自主完结时长,退货退款自主完结时长
体验分会在每天中午12:00进行数据更新
体验分应用于流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入、终止合作等场景。
1.流量倾斜:体验分越高,流量加权越大
2.活动提报:商家体验分达到某一门槛时,可报名参加平台指定营销活动
3.精选联盟门槛: 商家体验分≥4.0方可准入精选联盟
4.终止合作: 商家体验分
对于做店的商家来说体验分至关重要,如临近清退精选联盟也有特殊手段快速提升小店体验分。
上面的都是抖音小店的基础操作,下面开始教大家怎么去找达人怎么去运营。
第一步:确定品类
如果你是有货源的商家,比如自己本身有淘宝店、多多店,入局抖音电商,最好还是选择这个品类赛道。
因为各大电商平台店铺运营的思路都是大同小异,选择熟悉的品类你会更有把握,起步也更快。
如果是没有货源,想做无货源(以拼多多或1688为货源的店铺)的个人或商家,居家百货是你抖店选品的首选
做抖音小店无货源(以拼多多或1688为货源的店铺)的,几乎都是做居家百货这个类目。
但是美妆、食品和图书这几个品类不建议在抖音去玩,原因如下:

美妆:美妆这个类目分支太大,你做抖音的话可能要求你的资质比较严格,而且有很多类型的美妆,适应的人群也是比较死的。所以这个类目在抖音不是那么好做,只能去找一些特定的明星主播,普通的达人是带不动这个类目的流量的。
食品:食品这个类目说实话男女老少都可以去购买,但是有一个问题,你抖音的食品是需要你有工厂去对接的,你要是做无货源的话就需要去办理食品经营许可证了,这个证件有的地方不需要验场地,有的地方还需要验证你的场地和资源的,你如果没有这个资源的话,工商局就不会给你办理这个证件,所以做食品之前一定要提前打听清楚你们当地这个证件好不好办。
图书:图书的话需要图书出版证,这个证件是非常的难办的,跟食品是一个性质,而且你也必须有版权,这个版权大家懂得都懂。
第二步:跟品
什么品爆,就跟什么品;跟品的渠道主要有以下4个:
蝉妈妈/飞瓜抖 音小店数据榜单:在榜单上选品的话,最好不要选择排名前50~100的,选择100~200名之后的,爆单 的概率更大;
同行TOP店铺:怎么看是不是同行店铺?一个店铺有几百款商品,有几十~几百个达人关联直播带货。
同品类大主播直播间/商品橱窗:一般头部达人基本就代表了这个垂直类目的商品热度和趋势。头部达人直播间在推的产品代表着当下该类目下面主流热销产品。
季节款热销品:比如夏天的驱蚊产品、水杯、防晒用品;冬天的保温杯、保暖产品之类的;
另外在选择产品的时候,最好引流款+利润款搭配着上架。
引流款:9.9元、19.9元以内的超高性价比商品,用来撬动优质带货达人,给直播间引流;
利润款:提升小店GMV,生产利润;
抖音小店产品上架
商品上架需要用到采集软件,推荐使用妙手、虎虎搬家或甩手上货助理。具体的你可以在抖 音小店后台服务市场去选择,费用也不贵,功能大同小异,操作步骤也很简单,有不清楚的可以直接问软件客服。
不过,有几个商品上架的注意事项要提醒你一下:
产品价格设置:这个倍数是叠加的哦!!!
引流款批发价*2(或*1.5)
利润款批发价*2+2(或+4或+6)
产品没流量,跟定价有非常大的关系;别人搜到了,看价格太高就不想点进去。
产品佣金设置:
引流款佣金1%~20%(引流款,达人更多考虑的是价格,佣金可以控制在1%~10%;),利润款佣金30%-35%,少数可以强拉50%。
达人最关心产品的转化率,而不仅仅是价格和佣金。

高颜值、新奇特产品更适合在抖 音推广;客单价50元以下更容易转化;
大品牌不要去碰,不要上架,比如南极人、双枪等等;(抖音的话对于logo的把控特别严格,你一个不注意就是罚款扣分封店,所以品一定要修改好)
如果是做抖 音小店无货源,在代拍的时候,选择一件代发的商家尽量选择广州、浙江地区发货;源头厂家多,发货快;
发货时间选择48小时内发货,包邮的商品。
选择在拼多多、阿里巴巴排名靠前、销量靠前(几千~几十万销量)的产品,然后再根据销量综合考量产品的价格,选择价格较低的那个产品。
主图干净、漂亮(跟品的时候替换商品标题和主图),主图、详情图都不要出现特价、买一送一、秒杀等促销字样;
皮毛、皮草、抖 音/小红 书(或其他平台名称)不能出现在标题和详情里;万能、神器、胶水、强力、超强、高级、下水道疏通、陶瓷、茶道、神奇等关键词,不要出现在详情页和标题里面;
对低质同款商品的认定包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或近似的商品。
上同款爆品的时候,需要选择和同行爆款商品不一样的封面和详情图片,避免受波及商品封禁。
商品主图和商品详情页不要出现前后对比效果图和说明,使用前、使用后图片要删掉;
商品库存设置:如果是阶梯发货,现货库存一定要设置成0;阶梯发货库存可以设置成500/1000/10000....
在设置阶梯发货模式时,一定要把现货库存设置成0,否则就算你选择的是阶梯发货模式,但是商品库存现货模式里面还是有库存,系统会默认该部分的现货库存是48小时内现货发货。
抖音小店推广
也就是各位最关心的抖音小店流量来源。
目前抖音小店流量来源主要有2个:
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