抖音“拔刀”,天猫闪腰,同城有戏
抖音电商App来了 www.51md.cn
在坊间流传有这么一句话,“国内互联网有三大难事,分别为腾讯做短视频、阿里做社交、字节做电商”,国内三大互联网巨头都在寻求新的突破,试图通过入局其它领域,找到新的业务增长点。而社交、短视频和电商都是围着流量转的,有微信的腾讯觊觎短视频的火热,有天猫淘宝的阿里一直渴望得到更多流量,字节则希望通过电商进行流量变现。 51秒懂
本周有消息称抖音正在开发一款独立电商App,将于10月正式上线,由上海抖音电商团队负责。 51秒懂网
与之同步的是抖音内部密集的组织调整。据消息称,原巨量引擎商业产品中国区负责人魏雯雯出任抖音电商中国区负责人,而魏雯雯正是此次推出的抖音电商App的实际负责人。
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伴随人事安排,挖人大战也开始了。虽然抖音电商App团队在上海,但其挖角的主体仍旧是总部位于杭州的阿里,而不是上海的拼多多。此外,抖音电商在杭州的总部,就在淘宝城斜对面。“目前抖音电商团队中有多位来自阿里巴巴的高P人才,几乎都是P8级别以上的。”一位接近抖音电商的人士称。 51秒懂网
抖音为何选在这个节点推出独立电商App?种种迹象表明,抖音电商要被迫扛大旗。
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抖音目前是字节跳动的“钞能力”。根据媒体报道,2020年在字节跳动广告营收的1831亿元中,抖音贡献了近六成。然而,对于活跃用户数已增至6亿的抖音而言,广告营收的天花板越来越近。 51秒懂电商资讯网
更紧迫的是,此前字节跳动画出的几条增长曲线也行至分水岭——“双减”政策落地后,字节跳动给予厚望的教育业务已被边缘化,与腾讯比拼投资并购的游戏业务也还未证明自己的实力。一位移动互联网研究人士感慨:“没有下一个增长点,字节跳动肯定是会着急的。” m.51md.cn
在此压力下,电商不失为一条稳妥的第二增长曲线。今年4月以来,抖音电商动作密集。4月,电商广告平台巨量千川引擎正式上线;7月,“抖店服务市场”上线;8月,抖音开始推自有电子面单服务,即将更多物流信息资料留在自己的体系内,停用了拼多多和菜鸟电子面单号段。至此,从流量服务、商家入驻到电子面单,抖音电商的一大部分基础设施已初步搭建完成。
从数据看,抖音电商业务的发展似乎也显得顺风顺水。根据抖音电商官方披露数据,2020年1月至2021年5月,抖音电商新增开店商家数量增长32倍,抖店GMV增长75倍。
某种程度上看,抖音电商独立App的出现,是电商业务地位的再次升级。
不过,从部分商家的角度出发,他们对是否入驻抖音电商App尚在观望。但前述美妆品牌电商负责人始终觉得,虽然用户在抖音购物的习惯还需要培养,但“我们想要的很简单,就是快速验证产品并触达用户,如果新的流量渠道带动了商品的流传,那么这个链条上的所有参与者都会赚钱,它起到的就是放大器的作用。”
“抖猫”之战
过往,大家对抖音电商的认知是清库存,以及给新品牌或新产品快速起量。但品牌有了规模后就去淘宝天猫开店,所以一直有“抖音留不住品牌”的声音。
在淘宝上,消费者是需求在先,被需求驱动去搜索,叫“搜索电商”。但是抖音就不一样了,消费者刷抖音原本是没有需求的,刷到一个人狼吞虎咽在吃拌饭酱,“那一刻我饿了”,就下单买了,消费者是被“兴趣”驱动了。
被“兴趣”驱动,很大程度上随机性强,对购买新品牌和消耗库存有利。
健康烘焙品牌轻乳日记创始人李逸枫也是抖音打新品牌的见证者。他今年3月筹备新品牌,边做研发边考察市场,有3年淘宝经验的他本想走老路,靠小红书和短视频引流,交易渠道仍是淘宝,以后再升级做天猫店。
可他发现风向变了。“杭州直播运营人才的薪资甚至比程序员都高,半年经验每月底薪就有1万元,2年经验有3万元底薪,还不包括2%-3%的提成,很多月薪三四万元、七八万元,主播更高。”

(图片来源于视觉中国)
7月底他在重庆搭建电商直播团队决定试一试。8月下旬在抖音开播,如今直播18天,日单量稳定在五六百单,单日最高GMV增速达40%-50%。而开播以来他总共花的营销费才不到1600元,包括两次给抖音站内的投放费,以及每次开播前的人气费。他预计要达到相同业绩,其他平台要花10多万元营销费。
“抖音太好做了,主要是流量高,对新号、新企业店铺都有流量扶持,而且推荐机制比淘宝好很多,只要这场卖得好,下一场给你推更高流量,而且免费流量多,不像淘宝现在很难突破,要烧钱投放才略有效果。”
李逸枫介绍,新品牌在抖音电商有两个阶段,第一阶段抖音会给品牌打标签,比如他们卖轻脂类烘焙产品,平台就精准引流有减脂和健康饮食需求的人群,品牌再用低客单商品转化,这一阶段不挣钱甚至亏钱。到了第二阶段,品牌开始卖高客单价商品追求利润,这时候进来的流量依然精准,流量起来后基本不会跌回去,除非长时间断播或出现重大错误问,品牌能逐渐走向正轨。
“我们现在在打造爆品、拉平成本的阶段,预计再过半个月就有正向利润。”李逸枫称,“一个月不到就走完淘宝半年的路程,如今淘宝店就摆个门面。”
他做过测算,淘宝站内投放转化率是1%,抖音电商站内是15%以上,如果淘宝店走向正轨,也就是每天达到一两千单,站外要投20万-30万元,站内要投10万-20万元,总共得花费40万-50万元。一家上海美妆电商天猫运营负责人告诉AI财经社,天猫CPC(每次点击费用)是3-4元,抖音电商是1元多,天猫的广告费大概占到店铺销售额的10%,有的甚至达到15%-20%。
对比之下,品牌们现在十分青睐抖音。一家知名服装品牌内部人士袁青也称,“品牌跟抖音合作,不是抖音完全跪舔的姿态,毕竟抖音的流量很大,许多品牌商都是自己主动去推。”不久前,他们刚入驻抖音。“抖音明面上不会承诺如何扶持,但向商家收取的佣金很低,比天猫更低。”另一位电商人士透露抖音电商平台扣点在2%-6%左右。
“抖猫”竞争进入第二阶段
在抖音电商等的冲击下,以及出于完善自身生态的需要,天猫也有了警觉,尤其在今年上半年以来,推出了一系列降低商家入驻门槛和运营成本的措施。
最典型的是4月19日起试点的“天猫试运营期”,从美妆等四个行业试验,新开店商家只需要通过7个月的试运营能力考核,就能成为正式天猫店,这也是天猫2009年成立以来第一次修改商家开店规则。
过往天猫对商家资质有两次审核,过程漫长而复杂,甚至催生了“天猫平台代入驻”的中间商生意,专门帮店铺搞定入驻和停业转手的手续。天猫在保证金上也放开了。“抖音开店需要5000元,天猫原本是5万、10万、15万元不等,9月后新品牌可以0保证金入驻,200多天后达到业绩考核标准再补交,否则关闭店铺。”在商家最关心的流量费上,天猫也做出让步。
电商增量池子就这么大,抖音电商的快速崛起,也给淘系外的其他平台带来不小压力。
结语:
作为快递行业的品牌快递,应该意识到抖音这种电子商务形式,是根据移动终端的规模发展的,因此,抖音给农村里的农产品输出或者是城市中本地化的电子商务销售提供了契机。
从各大品牌快递末端的终端规模密度来讲,对品牌快递今后的市场业务密度匹配发展是一个考验。
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