抖音平台,霸王条款,恶意扣保证金4000元,恶意平台内垄断
2024-02-10 00:56:44 佚名
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投诉:我是在抖音上卖书的,卖的都是正版书,书已经上架三个月,其中有一本李明局的【星耀万年历】,2021年10月21号,莫名其妙就被抖音平台说是封建迷信,然后...
我是在抖音上卖书的,卖的都是正版书,书已经上架三个月,其中有一本李明局的【星耀万年历】,2021年10月21号,莫名其妙就被抖音平台说是封建迷信,然后二话不说,直接扣除2000元保证金。然后我问平台,他们怎么判断这个是封建迷信,,然后平台客服解释,就是涉及平台的评判逻辑,无法透露,后面就是一大堆的官方扯淡的回复。有录音,你们可以听一下。 第一,这本书只是一本万年历,客服让我申诉,证明这个不是封建迷信。我只想问一句,你让我拿什么证明,我问他怎么证明,他也说不出。 第二,抖音收取了商家的百分之5的服务费,难道我们商家上架产品,你们没用一点责任,出问题直接就是扣,直接扣2000,你们这条款真牛,直接全是商家责任,你们一点没用。 第三,我产品上架了几个月,卖出一件,你们为啥之前不说,而且一点提示没有,难道你们没责任。 第四,抖音乱扣押金的事,我问了一下,非常多,很多没区维权,但是这边绝对要讨个说法。然后今天2022年1月6号,晚上8点左右,我又收到一个侵权的节点罚款,直接又是罚款2000,这个产品一件没卖出,你们又哪里来的扣款,难道你们又认为是商家的责任,对吗?所以,抖音现在是平台大了,胡乱扣商家保证金,一点提示没有,直接扣,而且是霸王条款。你们这种行为,属于平台恶意行为,我不知道你们靠这个赚了多少亿,但是,如果这次维权不行,我就去搜集你们乱扣保证金的证据,集体上诉。真的是无法无天了,出事平台没一点责任,全部是商家的,你们口的商家服务费百分之5.你们的责任呢?从来没见过哪个平台这样乱扣的。 m.51md.cn
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