新品牌一跃成为行业TOP,教育行业商家在淘宝“大有可为”
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6月22日,淘宝发布“一亿新生计划”,正式宣布进军教育领域。在过去的几个月,淘宝教育动作不断。从今年3月起,淘宝教育新课上线120万节,用户增长200%,每个月都有超1000家教育机构上平台开课办学。
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财会考证类机构斯尔教育,品牌创建刚满一年,8月凭借一场淘宝直播,单日完成170万成交额,这相当于以往新品两个月的销售成绩。线上的快速爆发,也让斯尔教育成为新贵,能和行业老大上市公司正保、东奥掰掰手腕。
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斯尔教育在平台的快速发展和增长,不仅是因为赶上了平台的淘宝短视频和直播的内容化风口,背后更是有一个神秘“军师”帮扶,就是淘宝大学。 51秒懂
从7月份起,在接到淘宝教育行业小二的需求后,淘宝大学专门为教育行业开设了一对一帮扶赋能计划,由淘宝大学认证讲师进行店铺一对一诊断,并提供针对性的解决提升方案,给到顾问式指导,帮助店铺提升推广能力,降本增效。
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作为斯尔教育旗舰店的帮扶老师,韩丹和滕珍深有感触,和其他类目不同,教育类目有非常明显的4个特质: 51秒懂电商创业网
1.行业淡旺季:行业淡旺季受制于考试安排,今年很多考试延期,导致产品生命周期拉长,2020年的培训产品一直销售到了下半年; m.51md.cn
2.产品力:老师的IP和课程质量、口碑、课程的更新速度是影响产品转化最核心的因素,和老师相关的词转化非常高; www.51md.cn
3.高毛利:线上培训类产品边际成本低,商家毛利率高于绝大多数行业,因此在推广投入上更敢于投入,并且对于ROI的追求比其他类目要弱,更加看重新客获取;
4.虚拟产品,在视觉上更加依赖文案和老师IP,比如“会计网课”,想要突出产品竞争力,要么突出老师IP,要么突出时效性(2021年最新版)和承诺(12天冲刺会计初级),其他视觉和文案优化对产品转化提升效果甚微。
在对教育行业的研究和与商家的沟通中,韩丹和滕珍老师明显感觉到,大部分教育商家对推广工具缺乏认知,比如超推人群定向设置、人群标签的概念、直通车PPC优化等没有系统的策略思维,节奏感差,僵硬执行,甚至谈到优化PPC就直接降低出价,短期ROI有提升,但紧接着流量会下降,陷入恶性循环。不少操盘手迷恋技术和概念,花大量时间研究“看不见的逻辑”,例如达摩盘人群标签是如何抓取的、推荐的逻辑和具体指标。同时,玩法和渠道单一,像查重类的产品普遍依赖直通车,超推、首页、内容几乎没有人用。
想要改变这种现状可不容易。在指导前,老师们先查看了数据等店铺情况,根据自己看到的问题结合商家提出的问题,制定了一个短期优化目标和长期目标,并在优化中进行灵活调整,及时帮助商家解决问题。
(斯尔教育旗舰店直播中)
经过3个月的一对一辅导,斯尔教育旗舰店不断契合平台的规则和节奏,在付费推广上更加注重以数据为导向,以“直钻超推”组合推广后, 直通车的ROI提升了607%,超级推荐ROI提升了188%,钻展ROI提升了130%,店铺行业排名更是一跃提升至行业TOP2。
和斯尔这个新兴品牌不同,粉笔教育已经是5年历程的老品牌了,但在淘宝教育上,粉笔教育和斯尔教育一样迎来了“新”挑战和“新”开始。
以往,粉笔旗舰店在店铺推广上只投放了直通车,对钻展和品销宝投入较少,超级推荐更是未开启的状态。不懂各个工具之间的布局配合,店铺流量结构不健康,难以吸引更多新客户等问题,一向让店铺负责人头疼。
9月初,段洪斌老师对店铺进行了一对一帮扶,在查看完店内数据和推广情况后,段洪斌迅速准确的指出了店铺现存的推广问题,并给出了调整建议。
在老师的指导下,粉笔旗舰店店长和操盘手明确了各个工具的使用场景,解决了以往推广工作中的很多盲点与误区,合理分配了各个推广工具的投入费用,明确了各个工具的配合。学习后,他们按照各个工具在推广中的不同营销目的,建立不同的计划,做针对性做数据分析。经过短短2周的帮扶,店铺的直通车点击率提升了49%,ROI提升了76%,新开的超级推荐ROI提升了92%。
“通过学习,理清了整体推广的思路。宏观上明确了推广工作应该如何规划布局,细节上也学到了很多技能。同时提升了自我的数据分析能力,拓宽了分析维度。而不是像之前盲目的做投放。”粉笔旗舰店的胡腾飞表示,对于即将到来的双11,他更是信心满满,“今年双11,已经做好了双11期间不同波次活动的推广规划,目标是较去年10倍增长!”
(讲师在线上进行一对一帮扶)
在淘宝大学对教育行业商家的一对一帮扶中,商家们大胆尝试新的玩法,在有效的方法指导下,取得了显著增长。我们也期待更多商家能在帮扶中突破自我,逆势增长。接下来,淘宝大学也将围绕双11这个大促节点,为更多商家提供针对性的赋能课程,助力商家双11大卖!
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