小红书平台默许商家拼多多代下赚差价

本人于6月7日在小红书平台下单一双21.9元洞洞鞋，6月8日早上收到拼多多代下短信，显示这双鞋为中间商代下价格15.8元，商家无成本净赚6.1元。我联系商家退款并投诉了商家代下行为，商家态度嚣张说就算处罚也只是扣一点钱，希望把处罚款赔偿给我并撤销投诉。并且撒谎说和拼多多是双渠道销售。我求证过短信链接中指引的拼多多商家，商家说没有小红书店铺。当天我就联系小红书人工客服无人接听！6月9日小红书平台客服下午三点左右联系我说需要补充证据，我在线上补充了我和商家沟通过程中商家一直是心虚想要用补偿方式来撤诉，也私下来加我微信全程都是在商品链接中的联系窗口沟通的，但是小红书平台却说我和客服的沟通不是平台官方窗口，属于私信，私信是私下交流不作为有效证据！我提供的拼多多显示的中间商代下截图，还有短信截图，小红书说这些都属于第三方平台不是有效证据？我质问客服那怎样才能算有效举证，小红书平台说我必须要收到快递包裹并且快递面单上要写有“拼多多”字样才能证明商家代下行为！我对客服提出的要求表示质疑，客服说要补偿5元优惠券我没有接受。小红书作为店铺监管平台，对顾客提出的质疑，并在提供了相关证据的情况不断苛责消费者。默许商家代下赚差价扰乱市场销售秩序，目前小红书对该店铺没有任何处罚措施，并且该店铺还在正常运营。我的诉求是按规章扣罚该店铺，并下架该店铺所有代下链接商品 51秒懂电商创业网

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