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淘宝店铺被骗了保证金怎么办?

2024-02-04 18:57:57 佚名
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兄弟们,就是说,万万没想到,有朝一日,我被骗子盯上了。就在最近,呸仔亲身经历了“淘宝刷单骗保险金”。真是跨年送大礼,骗子顺着网线往我笔下凑素材。真的,我哭死

兄弟们,就是说,万万没想到,有朝一日,我被骗子盯上了。

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就在最近,呸仔亲身经历了“淘宝刷单骗保险金”。 51秒懂电商资讯网

真是跨年送大礼,骗子顺着网线往我笔下凑素材。 m.51md.cn

真的,我哭死,感动到流着眼泪打开文档敲键盘,高低也要为他开篇专题。 51md.cn

01

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故事的开始还得从一个平平无奇的周三下午说起,呸仔家的小七猫头鹰抱枕突然“火”了。

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有多火呢?火到同一时间内涌入了大批订单,不同账号购买了多个抱枕。 www.51md.cn

这个同一时间,甚至精确到了秒。 51秒懂网

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谢谢,谢谢各位抬爱了,一下买那么多还怪害羞的。

本来已经想好了“谢谢亲的喜欢、被大家喜欢是小七的荣幸……”等等感言回复,却微妙地发现这几个订单,都是同一个地区的。

怎么说,来哥这搞批发?

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而另一头,快递方也发来消息,这几个订单,所留号码几乎都是空号,无法拨打。

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还有部分订单因为疫情原因无法发货,私聊询问对方高冷不肯搭理,但是发货以后却立即拒收,退货退款。

呸仔眉头微微一皱觉得事情不太对劲。

直到僵持着不发货,过了发货的保证期限,对方选择申诉赔偿。

呸仔终于悟了:原来是淘宝恶意下单骗取保证金的诈骗

02

也许大伙有疑惑:什么理赔?为什么要赔?

很多淘宝商家在注册店铺时都会交一笔保证金。保证金用来做什么呢?就是对商家的约束,防止商家不发货,或者迟发货。

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初衷是为了保障买家权益,但也恰恰因为这个条款,让诈骗分子有了可趁之机。

在各大平台上,有诸多吃了这个苦头的店家分享自己的经历。

开了一个淘宝店卖童装的小布,由于经营佛系生意一直比较惨淡。

本来生活风平浪静,却在某一天突然看到信息提示:自己的店铺被人连续下了好几笔订单,每笔一千元。

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(来源@小红书布布)

但是这并不是什么款姐阔哥的好生意送上门。

这些订单虽然分为好几个淘宝账号下单,但收货电话都一样,而且是空号;买家预留的收货地址也有问题,每个单子的地址几乎都差不多,信息并不完整,都只写了街道,没有具体的小区、楼栋等门牌号。

布布琢磨了半天还是不理解:这货,我是发还是不发呢?

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无独有偶,在淘宝店铺闲置近3年后,上海的店主刘老板也“天降订单了”。

他的淘宝店铺也和布布相同境况:生意不景气,长时间没有人下单,但店铺没有关闭,商品仍在架。

从今年9月13日和27日,有多个买家在15分钟内连续拍下多笔订单。下单者的ID共有20多个,留的电话号码都是打不通的虚拟号,而他的店铺浏览量只有3次。

之后,买家向淘宝平台投诉商家不发货,订单中有27笔被平台判为“投诉成立”。

“我查看了店铺交易记录才明白,我是遭到‘薅羊毛’式恶意刷单了。有买家在短时间内下单几十笔商品,之后一一投诉并申请赔偿。”

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布布因为发现及时没有超时,投诉后受理等审核通过,准备退了保证金就把店铺关了。

但刘老板就没这么幸运了,平台根据订单交易总额7740元的30%计算,扣取店铺保证金27笔共2322元,赔付给下单者。

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03

是不是没想到,平时以为的诈骗犯:遮掩于互联网下,电话、社交软件、虚假网站之间灵活跳跃,分分钟拿下惊天数字的诈骗款。

今天目睹的诈骗:一百块也不放过。

怎么,行业下滑开始走“接地气”的路线了?

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事实上,这种买家有预谋的“恶意刷单”行为,已经成了今年十分流行的诈骗手段,并且往往都是团伙犯罪,下单量惊人,积少成多。

他们挑选有赔保协议的店铺,有时候还会事先踩点看看情况,一旦发现有能成的苗头,立马疯狂涌入多笔订单骗取保证金。

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有淘宝店主在知乎、小红书、黑猫投诉上发帖,称自己闲置已久的店铺遭遇了短时间内的多笔“恶意刷单”,通常结果不尽人意:有个别店主向淘宝申诉后拿回了扣款,多数店主则无法拿回。

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有人就此向淘宝和支付宝投诉,淘宝客服称扣款无法追回,平台将不再做任何处理;支付宝客服则未给出解释。

前文中提到的刘老板就曾在淘宝平台发起针对买家“恶意行为”的投诉,他的投诉虽然被判“成立”,但平台没有退回扣取的保证金。

平台给刘老板发来短信称:“因您投诉买家恶意行为成立在投诉成立之后,故赔付买家的钱不返还。”

并且店主最为气愤的一个点在于:买家下单、申诉,支付宝扣保证金,全过程都没有收到淘宝的通知。

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在这场保证金赔付的争夺战中,明明买家恶意下单属于诈骗行为,商家是受害者;恶意下单者和淘宝、支付宝平台都有责任,最终却是卖家承担后果;

而卖家如果想要死磕到底,走司法途径维权还得查明多个账号的实名信息并分开起诉,流程费时费力。

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眼下这个并不高明的骗术仍旧在上演,平台的漏洞成了部分人“薅羊毛”的好地方,投诉的帖子从七八九月更新到十一十二月,过了最佳申诉期的店主们只能闷头吃下这个苦,选择关闭店铺了事。

现在问题来了,当反诈急先锋和诈骗团伙碰上了,该怎么办?急!评论区在线等!

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