抖音电商直播运营超全攻略
如何管理直播间评论?:%3A0%3A0&query=%E7%9B%B4%E6%92%AD%E9%97%B4%E8%AF%84%E8%AE%BA
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3.如何设置直播间的讲解回放?
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如何设置直播间的讲解回放:
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4.如何隐藏直播间用户的昵称? m.51md.cn
如何隐藏直播间用户昵称? 51md.cn
5.怎么查看直播间所有直播场次? www.51md.cn
怎么查看直播间所有直播场次?%3A19%3A0&query=%E5%B8%A6%E8%B4%A7%E7%AD%89%E7%BA%A7 m.51md.cn
6.粉丝群怎么设置?
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抖音我的页面--右上角三个杠--创作者服务中心\企业服务中心---主播中心--粉丝群,就可以创建管理粉丝群了。
7.怎么设置管理员和飘屏?
直播间内 - 右上角「在线观众」- 点击观众昵称 - 「设置」 - 「设为管理员」
若您想移除管理员,您可以点击抖音右下方「我」- 右上角「≡」-「创作者服务中心」-「主播中心」- 「直播设置 」 - 「设置管理员」界面操作移除。
8.福袋:福袋管理
什么是抖币福袋?
抖币福袋不限制店铺和达人,只要开播就可以发放抖币福袋,需要提前充值好抖币,每天最多只能发10次抖币福袋,可以自定义抖币数量、时间、条件。手机开播和直播伴侣都可以发放。
什么是超级福袋?
“超级福袋”是一款电商场景下的专有营销互动工具,支持将抽奖活动以商品的形式在直播间挂车,配合主播的口播引导用户通过完成不同任务(看播时长/指定口令等)获取抽奖资格,将抽奖流程规范化 ,在巨量百应后台可开通。
超级福袋相比现有抖币福袋,有哪些优势?
○ 无发放数量限制,发放更灵活。
○ 前置配置,前置审核,直播过程中可一键发放。避免直播中福袋不过审,打乱直播节奏。
○ 抽奖小助手直接提醒中奖用户填写信息,解决客服联系中奖用户、地址填写等问题。
○ 发货履约环节与抖店订单打通,避免忘发、漏发命中惩罚规则。
○ 支持灵活设置福袋参与条件(评论、粉丝团等级、看播时长等),满足直播间多样化营销诉求。
实物福袋是自定义福袋,需要账号满足10万粉丝才可以,实物福袋不限人店一体,只要满足10万粉丝就可以开通使用。
9.直播大屏怎么看?
直播大屏怎么看?
10.抖音电商罗盘常见问题解答(商家版)
抖音电商罗盘常见问题解答(商家版):电商罗盘问题
11.直播间数据指标定义全集
直播间数据指标定义全集:数据指标
12.直播伴侣如何回复消息?软件内操作
直播团队
1、直播间人员的配置
不同时期,不同类目,所需的人员配置都不同,以下团队架构供参考,需根据自身发展阶段、所处类目、预算情况等因素综合考虑。
我们分别从新手期、发展期、成熟期来说。
1、新手期
老板/操盘手:战术决定战略。这个阶段处于项目初期,最核心的角色是老板or操盘手,直接决定了项目能否做起来,需把大部分精力都放在执行验证结果上!然后剩下的精力用来管理、和监督。
直播端:
主播:主出镜主输出,是直播间的核心角色,负责直播前的细节准备、直播终端执行,以及直播后的复盘,前期还可兼着短视频内容输出板块。
副播:负责直播前期准备、配合主播展示商品、主播空档期补位。但有些类目,如饰品、鞋包也可以不用副播。
场控:负责直播前期准备,如上架商品链接、准备水军评论等,同时协助主副播实时调整,根据后台数据的变化,传达信息给主副播。
抖店端:
运营:店铺大管家,负责抖店日常运营、活动策划、活动报名,根据店铺数据分析,优化运营方案。
客服:负责售前售后处理,为客户导购,问题解答,促单,客户反馈问题处理,退换货、投诉等处理。
发货:规定时间内发货,货物出入库装卸,入库货物摆放,打包等工作。
如果你是精选联盟玩家,抖店端则可以省掉,但需一位负责选品组货的人员,一般初期是建议操盘手自己去做选品,因为相较于员工,操盘手对货品理解,以及选品的经验会更加成熟一些。
2、发展期
老板/操盘手:战略决定战术。这个阶段整体变现链路,以及团队模型已经初步验证跑通,需要把大头的精力花在放大生意模型的事情上,如进一步扩展团队,培养带人等。
内容端:
直播组:这个阶段,直播并入到了内容端下,人员岗位及职责同上新手期,只是人员数量上会有增加。
短视频组:
策划:主要负责短视频内容的主创作,比如脚本策划、创编等。
演员:短视频出境者,负责短视频内容演绎,配合策划完成脚本执行,可以是主播兼任。
拍摄&剪辑:主要负责拍摄和剪辑,以及最终素材的交付,可以是一个人兼任。
抖店端:
运营组:由原来一个运营岗(岗位职责同上新手期),细分多出了选品人员,主要负责选品与测品、产品卖点梳理及话术编辑、商品上下架管理等。
支持组:
售前客服:负责售前接待,客户问题解答,通过话术,促成订单成交,以及一些数据报表的制作。
售后客服:客户问题、退换货、投诉处理,店铺评分维护,催好评,客户关系维护。
物流:负责店铺的打包、发货、签收确认等,对退换货等售后问题的响应。
商务:为店铺找到合适的达人,负责和达人沟通具体合作带货事宜,维护关系,建立稳定的达人合作矩阵。
投放端:
素材:负责产品卖点及核心使用场景分析,撰写创意素材文案及脚本,创意素材拍摄剪辑。
投手:根据不同的推广需求,制定不同的投放策略,完成投放,负责投放数据的分析诊断,对投放效果进行持续迭代优化。
3、成熟期
老板/操盘手:战略战术已成型。这个阶段需要把大头精力花在做资源对接,以及应对市场环境上,如竞争激化、用户需求变化等,其余时间用来带团队,盯团队执行数据。
内容端:
直播组:固定人员岗位及职责同上发展期,人员数量有增加,同时也会增加技术人员,负责直播间画面清晰稳定;装修人员负责直播间画面的搭建。
短视频组:人员岗位及职责同上发展期,人员数量有增加,可能会多一个场景布置人员,但可以和直播间装修共用。
抖店端:
运营组:固定人员岗位及职责同上发展期,人员数量有增加。
支持组:人员岗位及职责同上发展期,人员数量有增加,同时增加私域岗位,负责对消费者的长期运营,配合其他部门完成执行落地。
商务组:
达人筛选:为店铺找到合适的达人,通过数据工具对达人的匹配程度进行筛选诊断,与公关团队紧密配合。
达人公关:负责达人的撮合,沟通具体合作事宜,维护关系,建立稳定的达人合作矩阵。
投放端:
素材、投放,人员岗位及职责同上发展期,人员数量有增加,同时增加数据岗位,负责投放数据的分析诊断,对投放效果进行持续迭代优化。
以上,从新手期到成熟期的团队架构,并非让你生搬硬套,建议结合自身情况进行配置。
主播需要具备的能力
1.品类熟悉能力:看了什么产品、能够掌握那些信息、发现那些问题了。
2.竞品拆分能力:选什么产品、怎么去看(软件?、线下?)、需要看那些内容、得到了那些信息?
3.产品熟悉搭建:知道账号的定位方向、作品的拍摄风格、直播形式采用那种、选品的风格匹配。
4.基础直播能力:着装的合理性、具有镜头感、语言表达灵活多变、肢体动作娴熟。
5.直播必备常识:懂得如何开播、相关功能的设置、抖店/百应后台的使用、相关的直播规则。
6.流量感知能力:知道流量的基本原理、懂得如何拉升流量、知道各种转化率,懂得应对各种流量的变化趋势。
7.基础讲款能力:直播款的痛点、卖点、特点、使用场景、功能的讲解。
8.活动引流能力:熟悉本场直播活动的目的、需要用到的话术、怎么引导用户参与互动、如何把控节奏的节奏。
9.憋单促单能力:懂得如何用产品、用场景、用剧情憋单,了解通过那些方式对用户进行促单和逼单
10.互动气氛能力:产品百问百答训练,懂得如何提升直播间的氛围和维护。
运营需要具备的能力
1.掌握账号的注册、养号、作品发布、剪辑、功能等设置
2.会使用抖店、巨量百应等相关平台
3.会设置开播设置、贴纸、屏蔽词、活动设置等
4.现场气氛的协助、数据的统计分析
5.订单的管理、发货、售后的维护
主播需要掌握的话术
1.憋单话术:
什么是憋单?简单来说,就是主播一直讲就是不让用户拍,讲的这个过程就是憋单,为什么要做憋单呢?抖音想让更多的人每天花更多的时间使用抖音app这个都能理解吧,你想让我长时间使用抖音是不是要有东西吸引我停留,谁能消耗用户的时间,是不是就能得到平台的认可,憋单就是让用户长时间停留在你的直播间,用户在其他直播间停留30秒,在你这个停留60秒,你觉得系统会不给你流量吗?
憋单话术是主播必须要掌握的话术之一,想要做好直播带货必须要学会憋单,通过憋单可以把直播间的数据做上来,刺激系统的推流,憋单的时候通常会用一个性价比很高的产品进行憋单,在刚起新号的时候和刚开播的时候,流量会很少,直接卖正价品根本不现实,我们需要先打开流量层级,让直播间有了稳定的流量进入,在转款卖其他的,憋单就能有效的帮我们打开流量入口,通过憋单可以拉升用户的停留时间,有了停留才有会关注、粉丝团、评论、转化等等数据,
憋单分为两种:
1.福利品憋单,重互动轻卖点,因为性价比很高,用户的决策成本很低,基本都会愿意停留购买,他既然想要,就不会轻易的离开,只要你把握好节奏,引导他互动做数据是没有任何问题的,但是这里会有一种情况就是低价产品低价憋憋不上人气,那就要改变策略了,用高价值产品低价憋然后赚低价爆款。
2.正价品憋单,重卖点轻互动,正价品价格高,用户的决策成本高,要花大精力塑造产品的价值感,只有价值塑造到位了用户才会互动,用户也不是傻子,你卖的这么贵,什么也不讲就要我干这干那的肯定就走了。所以你不断的讲卖点、讲痛点、讲使用场景吸引他,让他产生兴趣,产生兴趣他就会催了,你在要互动轻而易举。
记住一句话:低价憋单重复价格,高价憋单价值不到价格不报!
给大家一个开场的憋单话术演示:
2.产品话术:
产品话术分为卖点话术和痛点话术。我们需要分析自己的产品和人群,再决定运用哪一种话术,有的产品卖点和痛点都有,而有的产品只有卖点没有痛点,比如T恤,他只有卖点,没用痛点,那我们只能不断的强调卖点来提升价值。比如束身衣有卖点还有痛点,有痛点有卖点,我们先说什么呢?先说通点留人,再说卖点解决方案。
卖点话术就是你这个产品有那些特色,你作为工厂的老板或者从业多年了,你对自己的产品有那些特色应该很清楚,你可以把自己产品的卖点分类的整理出来,然后在组装成产品的卖点话术,比如连衣裙,你需要整理面料、工艺、颜色等等,每一个点都能有很多的拓展内容。给大家分享一个找卖点的的方法,就是去淘宝找同款,看他们的详情页和问大家,这些都是现成的卖点。
痛点话术就是把用户当前不爽的地方说出来,并且提供解决方案,比如我是卖按摩枕的,我针对的客户是经常上班的上班族,做一天很容易颈椎病。那我的痛点话术可以这么说,白天上一天班了,回来还要做饭辅导孩子作业,根本就没有时间放松自己的身体,尤其是颈椎部分,一坐就是一天,长时间下去就会出现富贵包,颈椎病还会弯腰驼背,最近是不是经常丢三落四的,就是身体发出信号了,提醒你要注意身体了,今天刷到我的直播间也是一种缘分,你看我手里的这款按摩枕,开始阐述自己的卖点话术,我的按摩枕有几种模式、都能按摩那些部分、使用多方便、买一个全家都能用。
3.场景话术
场景话术是什么东西呢?抖音是一个兴趣电商,用户来这里是没有消费需求的,他的需求是你创造的,场景话术就是营造一个具体的使用场景给用户一个想象的空间,从而提升下单的概率,场景话术话术分为心理场景和使用场景。心理场景指的是用户的心理变化,比如你给你的父母买了这个东西,别人都说是一个孝顺的孩子,又或者父母和老公这么辛苦,不能只顾自己美,要关心一下他们,让用户能够得到心理上的满足或者引起他的购买欲望。使用场景指的是通过描述让用户能够联想到具体的场景,比如你之前买的那个便宜的垃圾袋,东西稍微一多就托底了,垃圾弄得满地都是脏兮兮的,我们家这款升级加厚的,东西再多也不会托底,可以放心的使用,上面 还要提手,轻松一提一系,不仅方便好提,还能避免坐电梯倒垃圾弄得电梯里都是各种味道。
产品话术是可以搭配场景话术使用的,卖点+场景、痛点+场景更能激发用户的兴趣点。
4.开款话术
开款话术指的是这个产品我憋完单了或者我讲完了,该做的数据我都做了,该让用户下单了,这个时候说的话就是开款话术,开款话术也是很重要的,开款的时机把握不对,很容易造成用户在未开款前离开或者开款后没人下单。主播开款要遵守用户听懂了在开款,这样就会做出好的数据。开款话术有:被催开款、倒计时开款、讲条件开款、剧情开款,给大家将两个最常用的开款方式。
1.被催开款,这个款讲的很久了,用户已经等的不耐烦了,而主播又把握不好开款的节奏,不知道用户有没有听懂,那就可以看评论区有没有在不断的催开款,有很多人再催,我们就要准备开款了,不开款人就要走了。还有一种情况就是评论区说话的人很少,但是运营发现人走的很快,这个时候就要提示主播开款了,运营可以操作水军手机在评论催开款,主播可以快速的做出一边指令引导,然后看一下直播间的人有没有听懂,比如:刚才一直有新粉在进入直播间,就多介绍了一会,老粉们不要急,刚进来的新粉呢,这轮活动如果没用听懂不要着急去抢,可以等下一轮,老粉们请允许我在磨叽十几秒说一下咱们今天的活动,某醋某酸的外套直播间日常价199,今天89,如果你知道活动是什么了扣一个111,现在直播间100人在线,有10个人扣了111的,咱们就上车。就是塑造一下产品的价值,让大家给你回应,可以是评论也可以是点赞,有人回应说明用户懂了,就可以开款了。
2.倒计时开款:倒计时开款是最常用的一种开款方式,不是单纯的54321上链接这种,而是在倒计时中间穿插了卖点的话术,同时做到停留时间、卖点重塑、开款的三种目的。比如倒计时5,不管你是上班穿还是逛街穿都非常的搭,4我们这款采用的收腰设计显瘦不勒肉,3,门店价399,我们不要299,也不要199,今天宠粉浮力99米,2,7天无理由、安心购、运费险统统安排上,让你无忧购物,1拼网速拼手速马上上链接。
开款方式要根据自己的情况来选择,主播需要多加练习,尽可能的让客户在直播间里听懂下单多停留。
5.逼单话术
逼单话术指的是开款了,在你讲下个款的之间的这段话术,福利款用的的逼单话术很少,价格低数量有限,基本开款就没了,主要运用在正价款上面,价格高用户决策成本高,而且我们是不限量的,希望多卖一些,咱们在憋单的时候已经塑造一些价值了,有些刚需用户已经购买了,但是还有一些犹豫不决的人在徘徊,第一个原因能不能用的上,第二原因价格高了,第三个原因信任感不足,第四个原因刚进来还没听懂,原因已经知道了,逼单话术的组合应该是使用场景+成本拆解+信任话术+卖点重塑,同时配合限时限量踢单的动作,基本就能解决大部分的顾虑。
6.信任话术:
信任话术是一个非常重要的话术,新号开播首先就是解决信任问题,我们要通过深层次的解释来让用户知道,我们的产品质量没问题,而且只要你反悔我们就可以帮您退。
服务层面:凡是7天内你收到货有任何理由不喜欢不想要,跟我们直播间描述的不一样都可以退回来,因为我们全部赠送大家7天无理由,告诉用户随时可以反悔,只要反悔我们都可以帮你退,而且我们全部赠送了运费险,根本不要担心退货自己出运费,而且我们还开通了安心购,支持极速退款,所以大家可以放心的去拍,
反馈层面:借助某些事件来佐助自己的优势,比如我们的销量,我们的好评率达到了99%以上,口碑分4.9分,大家不用担心我们家产品的质量,我们已经卖出了几千单,我们的好评率依然维持在99%以上,口碑分4.9分,如果我们的产品不好,根本不可能维持在这么高,前面已经有几千位家人帮您验证了,您不用担心放心的去拍吧。同时还可以借助友军手机进行老客户的反馈。
7.转款话术
转款话术指的是这个款讲完了,需要讲下一个款了,在转款的时候在线人数会下降,需要用一些话术来铺垫和衔接,转款是非常考验整体运营能力的,起号成功的标致就是能够顺利的转款,转款常用话术分为铺垫转款、剧情转款、惊喜转款。
铺垫转款是最常用的一种方式,我们在讲解A款的时候会顺带的把B款(下一个要讲的)的拿出来展示一下,说几个卖点,常用于低价转高价使用,比如我是卖包包的,我现在讲一个29.9的福利款,下一个款式是69.9元的利润款,我在讲解29.9元的时候就需要想办法把69.9元的这款卖点带入进来,但是我不能说价格,价值不到,价格不报(除非你这个价格能留人),我在介绍福利款的时候,假装看一下屏幕,我看好多姐姐都在说我后面这款(利润款,顺带拿过来),姐姐们你是真有眼光啊,然后展示一下,说几句卖点,就不说了,吊一下用户的胃口。接着说,姐姐们,等我炸完我手里的这一款,就给大家炸这款,好多老粉已经等好久了,各位姐姐们,我先给大家炸完这款小福利,再给姐妹们炸一波大福利行不行,行的话姐妹们给主播回个行字好不好,咱们就不磨叽直接上车了。福利款中带入利润款,不说价格,只说卖点,吊住用户,同时暗示当前这款只是小福利,下一轮就是大福利。福利款开完之后就转介绍下一个款了。
剧情转款这里不说了,这个需要套路,不适合咱们刚入行的商家学习,容易把号做死,主播需要找个理由跟中控或者运营吵一架,然后拿出一个新的款给大家开,这个款就是你要转的款,天天这么演确实有些危险,就不给大家详细介绍了。
惊喜转款就是以各种各样的理由来进行转款,比如刚才就说了在线500人了给大家炸一波福利、点赞1w了给大家炸一波福利、10点了给大家炸一波福利,就是编个理由给转款,用户也不知道你之前是不是这样说的,反正是有福利可抢,那就看一看。
8.活动话术
活动话术是贯穿整场直播的,活动是用来吸引人的,为什么做活动+活动的产品是什么+你为什么要参与+参与的条件是什么?
我们刚刚转到线上,大家还不知道我们的产品的质量,所以我们要搞一些活动,让更多的粉丝能够用到我们的产品,我们今天拿出一些产品给大家做福利,平时某猫某宝都要29.9的水晶杯,今天我们9.9元给大家炸一波,虽然喝水用什么杯子都行,但是用一个好看的杯子心情都会变好,今天9.9元不仅可以9.9元抢到我们的价值29.9元的水晶杯,而且我们还赠送两个杯刷,这个杯刷超市都要卖9.9元一个,对不对,今天我们送大家两个,我们拿真心实意的产品和大家交朋友,大家也知道9.9的杯子我们已经亏钱在卖了,还送两个杯刷,大家能不能帮我们一个小忙,帮主播点一个小小的关注,让我们亏得舒心亏得安心,张三已经点了关注,给张三安排一单,。。。咱们库存有限,不可能人手一单,只能优先安排给我们的粉丝。
9.场控话术
场控用到的话术很少,大多数都是在上下架链接,报库存,偶尔也会帮主播说几句话,让主播能够休息几秒钟,卖点加强话术为主。
10.水军话术
现在越来越多的直播间开始使用水军,水军的作用有很多,水军不是挂假人,也不是那种自动发言的假互动,而是自己人操控的。
如何学习话术
1.话术拆解
主播话术虽然是一个整体,但是却由不同板块话术构成,作为对一个新手主播的培养,一定要将其话术进行板块化拆分,这样做的目的在哪里,第一是板块化的话术拆分,利用主播知道自己哪个部分的话术是弱势,哪个部分的话术实际上已经不错,那么在强化的时候,只需对弱势话术进行训练即可。
话术可分为活动话术、产品话术、开款话术、憋单话术、转款话术、信任话术、逼单话术等,我们通过上面的内容已经知道了各种话术的含义是什么,就需要进行第二步
2.同行扒取
在文章中,我们已知道如何利用数据化工具进行优秀同行的筛选,对于一个新账号而言,主播要学习话术,相比较成熟的大账号直播间,那些最近新开播的,数据表现非常优异的新账号更值得借鉴。
3.观看临摹
找到优质同行,通过PC端录屏下载工具,点开同行的直播进行长达3个小时的录屏,录屏的作用在于如果一味通过手机观看学习,人的分析、记忆力是跟不上的,通过录屏的方式,可以不断反复观看。录屏完成后,将文件用电脑打开,让你的新主播坐在电脑前面,用手机备忘录或者纸笔,反复看反复听,一字一句的抄下来,这个过程非常重要,主播抄写的过程,就是不断反复观看的过程,主播能重复加深对直播画面、话术的印象,第二是自己抄下来的话术,在后期使用时相比较你直接提供一份你做好的话术给他,记忆会更快,实际上,给主播提供现成的话术去直播,在我看来是非常愚蠢跟机械的行为。
4.拆分、融合
话术抄写做成笔记后,让主播根据六个话术板块划分的逻辑,通过 excel 表格,把整个话术进行拆分归类,归类后我们就可以大体得到优质主播日常对于每个板块的话术是怎么使用的,但是这里面会穿插别人家的产品,还不能直接使用,第二步就是在话术当中,特别是讲款、打单话术中,涉及别人产品的部分,替换成自己的产品,最后把拆分的话术融合成一篇 完整的话术,到此大功告成
5.自发创新
当主播通过借鉴别人的话术开始直播时,你会发现一个现象,就是主播在前几场直播,基本时按照修改后的话术按部就班,但是经历过多场后,主播开始有了主观能动性,自发的去创造自己的话术体系,这时候的主播,在话术能力上就会开始体现。
这时当下我们培养新主播的最直接的形式,这种方法既能培养主播的主播能动性,而且立竿见影,对于不知道如何培养新主播的团队非常推荐。
主播要把控的几大心态
1.坚持,跟好的老师学习方法【找对圈子找对人交流学习,提升认知】,
2.正确的认知,对自我的认知,定位&表达,
3.学习同行直播间的直播技巧【同行是最好的老师,话术,状态,节奏,
4.学习平台一定的运营规则技巧【新规话术,推流机制,投放等】,
5.不断的复盘优化数据指标。每场直播一定要总结,一切从数出发。
带货主播要具备的4大能力
1.感染力:主播能够通过自己的状态、动作、话术能够吸引人停留,你的语气语调把握的怎么样,声音是否有情绪变化,可以把自己的直播画面录屏自己看看,如果自己是一个消费者,愿意停留吗?再把那些你愿意点进去停留的也录屏看看那个点吸引到了你。
2.专业力:对产品的熟悉程度,能够深层次的挖掘这个产品的痛点、卖点,分析他的目标人群是什么,要说什么话才能打动这个人让他购买。同时还要清晰的知道产品的材质、工艺等等都要那些深层次的介绍。
3.控场力:作为主播,要知道你就是直播间的C位,节奏是你来把控的,不允许别人带你的节奏,有小黑粉带节奏,你也能把他带回来。还能抓住每一个机会介绍自己的产品卖点,增加用户的停留时间,能够应对直播间的各种情况。
4.学习力:永远要有一颗学徒的心,谁不不是上来就会的, 很多知识也是不断学习和总结出来的,每天工作结束,可以多学习一些其他的知识,取其精华去其糟粕,懂得越多,越能灵活的应对各种情况。
高客单和低客单直播间的节奏把控
不同客单价的直播间,对应的人群不一样,节奏也是不一样的,主播要知道自己直播间的定位,做好调整。
低客单价快节奏:目前很多直播间里都是低客单,节奏稍微快一点,相对衣服来说,不会太挑人,比如 T 恤、卫衣、连衣裙,很多大主播的直播间里都是这种风格,因为人没有那么多耐心,你第一时间要让他什么进入到你直播间里并留住他的原因就是你去做福利,并且话术上不说任何废话,直播间的氛围要到位,主播要用激情、状态给力、富有感染力的去直播。
高客单慢节奏:不能像低客单那种节奏特别快,要节奏稳定,说话清晰,高客单的人不缺钱,他缺的是感觉,缺的是价值感,缺的是你在直播间能打动我。而且高客单的一定要先短视频种草,建立信任沉淀有质量的粉丝是基础,更多更侧重的打造人设,让高客单的人群觉得你知性,够细节,够优雅。
一般高客单节奏能快的起来属于老粉粘度非常高,还要有人设,不然高客单很难能把节奏拉起来。
做高客单第一就是要输出产品价值,要有背书,工艺,要不主播就有很强的阅历。能hold住高客单人群,要不就是有溢价面料,比如抖音上可以卖高客单价的面料,例如:真丝,桑蚕丝香云纱,羊绒,皮草。
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