疫后新常态下，香港电商如何把握机遇？
过去一年，新冠肺炎疫情肆虐，各地消费者留家消费，加速了全球电子商贸业务的发展，传统的零售商以及贸易商也纷纷转型进攻电商市场。面对这个庞大而且急速增长的市场，香港电商应如何把握机遇？香港贸发局经贸研究向业界了解本地电商行业的市场趋势。有受访者表示，近年中美贸易摩擦间接促进了电商行业的蓬勃发展。另外，香港具备完善的物流方案和基础设施，为本地电商带来独特的优势。除了美国市场外，港商也可特别留意东南亚和粤港澳大湾区的电商市场潜力。
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中美贸易摩擦反促进跨境电商发展 www.51md.cn
美国是全球最大的电商市场之一，谈及近年美国电商市场的发展，有受访者提到：「2016年，时任美国总统奥巴马推行『321法案』，将每人/每家公司每天可免关税进口货品的最高价值从200美元增至800美元，使得大部分电商货品可以免关税进入美国市场，跨境电商受益匪浅。而近年中美贸易摩擦主要针对企业对企业(B2B)的贸易，对跨境电商零售(B2C)影响有限。」事实上，近年愈来愈多电商积极投身于美国市场，特别是内地电商在美国电商平台的占比日益提高。有受访者表示，传统制造商的毛利率不高，跟美国入口商的议价的能力也十分有限，一旦增加关税对他们影响很大，甚至变得无利可图。所以近年不少传统厂商和卖家转型做跨境电商，直接面对消费者，利润空间较大，定价的弹性也较高，另外也有助建立及推销自家品牌。 www.51md.cn
港商可发展东南亚市场
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展望将来，业界认为港商在东南亚市场会有一定的发展，但须留意市场定位可能与传统欧美市场不同：「欧美消费者追求中高端商品，相反在东南亚市场各类平价商品则比较受欢迎。例如，新加坡知名电商平台ezbuy于2010年成立时，以代购业务为核心，主要从淘宝代购产品到东南亚市场，至近年才转型为全球购物平台，成为东南亚最大跨境电商之一。」由此可见，东南亚消费者对内地出口的商品需求庞大，然而当地电商通常直接于内地采购，毋须透过香港转口到东南亚市场。近年内地与东南亚电商生态也加速融合：阿里巴巴集团收购东南亚电子商务巨头Lazada集团的控股权、腾讯则收购「虾皮购物」(Shopee)的母公司冬海集团(Sea Group)。 www.51md.cn
而本地跨境电商在东南亚市场售卖的货品则主要为较高价的电子产品、服装、化妆品、健康食品等，港商应对准东南亚中产消费市场。现时，中国内地对于空运电池有相当限制，故电子产品往往先陆运到香港，再以空运形式转口到其他市场。 51md.cn
另外，有受访者提到，香港物流公司具备丰富经验，香港具备完善的物流方案和基础设施也为本地电商带来独特的优势。另一方面，香港与多个贸易伙伴已经建立良好的对外贸易关系，加上香港获国际认可的贸易制度，经香港转口的货物清关较容易。 51秒懂电商创业网
至于具潜力的市场，有受访者认为中国内地市场的竞争激烈，港商在东南亚市场的发展空间较大。东南亚市场中，可以新加坡、马来西亚和泰国为优先发展市场。印尼、菲律宾市场规模庞大，但同时挑战也较大，港商须多留意有关的电商政策、物流状况、清关问题等。
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期待大湾区支持电商政策
至于粤港澳大湾区发展，业界期待有更多支援香港电商进入内地市场的政策出台：「内地电商可能受惠于地区政府不同形式的支援政策，近年的业务发展一日千里。」可惜，大部分港商难以掌握相关资讯，业界期望政府可以提高透明度，加强推广现有对电商的支援，例如集中资源并针对性地宣传某一大湾区内地城市的优惠政策，令港商更容易了解当地的市场环境及如何应用相关的支援政策，下一步则可进一步完善政策以加强支援港商。除此之外，可以在物流政策著手，例如推出进口电商税务优惠、简便通关、进一步简化「三单对碰」(即订单、支付单和运单信息的校验和比对)等。
最后，有受访者提醒有意开展跨境业务的港商：「现时大部分电商平台仍然以本地电商为主，八成业务来自本地，跨境电商只占约20%。毕竟跨境贸易有其局限，例如部分商品如食品可能受进口管制，港商须做好准备。」
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