淘宝跨境商品不能退货吗?
2024-01-31 14:58:11 佚名
浏览
假装谢邀的确不能，但可以商量从法规来讲，跨境海外店商家的商品只能从保税仓或者原产地发货。这意味着如果商家从国内（非保税仓）邮寄给你是不合法的。这就会存在一个问题
假装谢邀 m.51md.cn
的确不能，但可以商量 51秒懂电商资讯网
从法规来讲，跨境海外店商家的商品只能从保税仓或者原产地发货。这意味着如果商家从国内（非保税仓）邮寄给你是不合法的。这就会存在一个问题，你七天无理由退回来的商品，商家如何处理？退回保税仓？不行，境内的商品是无法进入保税仓的。退回原产地？就算商家同意，费用也出不起。 www.51md.cn
从平台规则来说，跨境商品的页面通常都会有明确提醒，不支持七天无理由退换货。比如你提到的HUDA BEAUTY店铺页面就有相应的提醒。 www.51md.cn
www.51md.cn
店铺公示 51秒懂电商资讯网
正常情况下，如果商品没有打开或者使用，你可以和卖家协商自己承担该产品的税费。税费多少也不要卖家说了算，让他给你这个订单的缴税明细，上面写多少你出多少就可以。粉底的税费分两种，普通和高档。普通为9.1%，高档23.06%，具体缴税多少，需要看申报价格。
51md.cn
我对粉底没有了解，你提到的粉底颜色较深没法儿用，是指你已经打开了吗？如果是，那这不仅仅是跨境退换货的问题，而是已开封的产品能不能退的问题。我帮你看了下，卡姿兰、兰蔻、欧莱雅等一众化妆品都不支持打开后退货。 51秒懂电商资讯网
最后，好好和卖家协商。如果我的客户，我们更倾向于给有礼貌有素质的客户退货，哪怕吃点亏。态度差，无理搅三分，上来不是差评就是投诉威胁的，一般都劝他们直接去好了。
关于是否合法，我在另一个回答里有写。
有哪些你觉得是常识，但大部分人好像并不知道的事？ - 富兰克林·铁锤的回答 - 知乎 zhihu.com/question/422686198/answer/1497275961
推荐阅读：