围绕场景找痛点？小店铺如何抢占市场？6位讲师给你开小灶！
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堵车挖笋赏花踏青 51秒懂电商资讯网
风风火火过了两天小长假 www.51md.cn
小二我突然发现
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有的人每天晒风景美照
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背地里居然在偷偷学习
51秒懂
真是时刻在为超车做准备 51秒懂
不服输的小二我
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连夜给大家准备了一份干货
快来一起补课吧
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我们和客户的关系就像谈恋爱。我们都希望跟客户相守一辈子，也希望成为唯一相守的那个人。但是消费者的心理是非常有限的，他能够容纳的品牌很少。所以我们要做的就是找到你独一无二的标签，进入到消费者心目当中去，让客户对产品产生依赖、认同，并帮我们传播。
找痛点一定要跟场景完成。你可以问自己三个问题：第一我的客户会在什么场景下来应用我的产品？第二在应用产品的时候会遇到什么样的困难或是遇到什么质疑？第三我的产品或是服务能否帮他解决这些困难？只要想通这三个问题，你的转化一定是高的。
淘宝大学认证讲师谭小目
我们要去懂买家，问买家一句“你的货物需不需要提前收货，有需要我们备注”，他就会发现你懂他。在送客的时候我们会说“亲，这是我们的微淘，空的时候随手关注一下，压力大的时候来吐个槽，心情不好的时候来发个段子”，客户会觉得你和他聊天很轻松，就会变成朋友。其实粉丝来得很简单，而你却忽略了最简单的事。
我发现大部分客户在聊天的时候往往都是产品、价格等，但中国有句古话：买的没有卖得精。这句话已经把你们关系拉开，他怎么不防护？经常有买家问亲你在吗？卖家马上说在的亲，这个时候你会发现客服这样简单的自动回复和非自动回复立马和粉丝建立了一种非常亲密熟人的关系，这样再往下聊，一切都顺理成章。
淘宝大学认证讲师游国满（雪狼）
如果你要把整个店铺的直通车标签做好，首先转化率要可控，流量人群标签要精准。其次你团队的目标要清楚，你要知道你想要成交多少单、客户多少，然后根据这个目标做一个分解。同时我们也可以以人群为导向来驱动我们店铺的运营，这才是当下每个卖家必须学会思考的内容。
直通车不是一个一劳永逸的模型，需要我们精心操作、分析测试、尝试总结，最后才会有很好的效果。我认为直通车推广的意义是以全店运营为目标，在不同阶段制订不同的需求，在目标投入产出比能接受的情况下让你的花费更高，花费越高越让你赚钱，花费越多老板越开心。
淘宝大学认证讲师邱诚（秋秋）
我发明了一个风投理论，想要获得淘宝的免费流量投资，就要自己想办法注入第一波从零到1的有效的流量，用第一波点击率让淘宝看到，而这个风投公司看到你以后才会投资你。
打造爆款需要有四轮风投，第一轮建立自己的社群；第二轮是直通车；第三轮是钻展；第四轮就是全域，就是如果数据好淘宝会投资给你，获得免费流量。
淘宝大学认证讲师李军（白石）
电商视觉美工的核心是传达，每一个图片，每一个内容都应该传达明确准确的信息；当我们买东西付款之前都希望体验一下产品，所以卖商品也就是卖体验，这就是销售体验的逻辑和购物体验的逻辑。
在网购的时候，消费者无法品尝食物也无法试穿衣服。所以所有的体验都来自于宝贝图片。所以美工和视觉需要做到的不只是描述商铺，也要描述体验。
淘宝大学认证讲师焦超
小商铺抢占市场，需要把握几个必要条件专利技术、网络效益、规模经济、自我品牌。当做好这几点，市场自然就有了，我们有足够的资本和大卖家竞争，而小卖家有没有足够的成本模仿我。抢占市场最重要的一点是：开始时要抢占小卖场，但不要竞争大卖家。
在大卖场的商品是需要符合最大公约数的设计，从城市到农村从达人到小孩用的产品都是一模一样的，而我们中小卖家只需要个性化很强的产品，给到我需要的这部分人群，他们成为我的粉丝，我和他们有共同的语言，总结下来我们要对自己有一个清晰的定位。
以上内容都精选自2018年的头脑风暴大会！相信认真看到这里的同学，肯定都没看过瘾！4月26日，淘宝大学头脑风暴大会第三季即将来袭！精彩升级，让你看个过瘾！
淘宝大学认证讲师华山论剑，为你带来一场不容错过的干货盛宴！迎接你的，是最新观点、最潮趋势和最爆思想！现在，你将有机会来到现场，听讲师们的现场讲述。
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