跨境电商海外仓（OMS篇）：货品管理模块功能设计
对于电商后台的商品管理系统而言，类目，属性（基本属性，销售属性），品牌，运费模板，扣除库存的节点等都是老生常谈的话题，属于非常标准化一套设计方案了。
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但是对于跨境电商的OMS来说，这些数据大多数的都没什么用处或者用处不大。上一节说到，跨境电商的OMS上游一般是电商平台或者ERP，而下游是WMS，所以OMS的商品管理形态需要综合考虑上下游及其他业务来决定。
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类目是为了满足电商平台海量的商品管理和便于用户浏览查找而设置的，所以一般会分前台类目和后台类目。在电商后台的商品管理中，所有的商品都需要挂靠到合适的类目下，然后一切信息维护好了之后再「上架」该商品，用户在电商前台可见，可下单。而在跨境电商领域中，「上架商品」的行为一般是在ERP中来完成，行业内称之为「刊登」。 51秒懂网
属性一般会分为基本属性和销售属性，基本属性是SPU维度的属性，属于一些通用类的属性，例如长宽高，重量，产地，名称，品类之类的； www.51md.cn
而销售属性则是SKU维度的属性，例如规格信息，SKU编码，价格，可售库存等。在跨境电商ERP中，有少数公司采用了SPU+SKU的方式来管理商品，但是大多数公司都是采用直接管理SKU的方式，因为简洁方便，也便于用户操作。 51md.cn
同样的，OMS需要承接ERP中的一些数据，所以在选择货品管理的方式时，也会采用直接管理SKU的方式。而品牌，运费模板等也基本上是作用于电商前后台，对OMS来说基本上没啥用处。 www.51md.cn
经过上述简单地对比之后，我们会发现跨境电商OMS的货品管理模块其实很简单，并没有想象中的那么复杂。 51秒懂
跨境电商OMS的货品管理模块一般可以分成三大模块：
基础信息就是常见的产品名称，SKU，尺寸，重量，规格型号等。而报关信息则是海关编码，申报中英文名，申报价值，原产地，其他报关要素，是否带电等。其他信息则是一些图片，产品备注，品牌，计量单位，包装信息等，其他信息一般都不太重要，可填可不填。
商品/产品管理
所以只要完成了基本信息和报关申报信息相关的内容，整个商品的雏形基本上就搭建好了，还是算比较简单。
二、货品的审核
货品在OMS创建好了之后，一般需要提交审核，通过了审核之后才可以正常使用，用来创建入库单。
此处的审核流程需要特别注意，核心点就是：到底谁来审核？怎么审核？
对于第三方海外仓来说，用户在OMS端创建好了货品并提交审核了之后，海外仓运营人员（一般是在国内）就会通过站内信或者其他方式收到通知，然后及时去审核用户创建的货品信息，一般是会重点关注申报相关的信息和一些易错的信息。
对于自建海外仓来说，运营人员创建好了货品之后可以提交给领导层审核或者仓储部门的专员来审核，也可以不审核，直接创建后就可以正常使用（不过此模式比较少见）。
具体的审核流程可以自己根据业务来定义，按我过往的经验，我建议还是要引入审核，因为货品毕竟是很关键的基础数据，最好在源头上控制好错误，避免造成更大的损失。
对于其他类型的海外仓来说，有可能运营人员和仓储人员都是同一批人，也就是说客户创建好了货品提交审核了之后，审核人员直接就是仓储作业人员，中间没有运营团队。于是审核就会有一点点奇怪，因为OMS的客户可能会用到不同的仓库，但是不同的仓库都需要单独审核一遍。
如果有运营团队，那么应该运营团队直接在某个运营后台一次性审核就够了，而不是不同的仓库都需要审核一遍。
这样可以减轻仓库的工作量，也能确保多个仓库可以同时接收到可以使用的货品数据，用户也可以快速进入下一步的作业流程。
三、货品的同步
货品资料通过了审核之后就可以直接使用了，可以在OMS端创建入库单，然后推送到WMS中，仓库就可以根据到货的实物来收货了。
不过在收货的时候就会遇到一个问题，那就是货品资料好像不够齐全，有些业务不能跑下去。
因为入库单主要也就是两个大块的内容：一个是入库单主体部分，另一个就是入库的货品明细。货品明细中一般只会告诉仓库，某个SKU这次入库了多少数量，然后就没其他信息了。
而仓库在实际收货的时候，除了需要知道SKU和数量之外，还需要知道货品关联的条码，货品的尺寸和重量，货品是否需要扫描序列号等，这些信息仅靠入库单是提供不了的。
于是我们就需要解决另外一个问题：如何将货品资料提供给WMS端。
业内最主流的办法就是采用「提前同步」的办法来解决，在OMS创建的货品审核通过了之后，就会触发「货品同步」的机制，将货品资料提前给到对应的WMS。
也有一些仓库是通过判断入库单下推来触发「货品同步」的，当仓库端接收到了一个入库单，其中的SKU是新品（仓库没有相应的数据），就会触发一个同步的机制，主动拉取OMS的货品资料。
以上两种方案各有优劣，但是总体来说都能解决问题，至于采用哪一款就请读者朋友们自己思考一下，然后与研发讨论相应的方案吧。
四、货品管理难点与踩坑点
总体来说，跨境电商OMS的货品管理其实还是算比较简单的模块，概念简单而且业务复杂性也不高。不过由于货品资料是整个仓储行业的血液，一旦出问题那就是大问题，所以一定要货品管理提高重视程度，以防踩坑。
接下来就来看看我之前项目中遇到的一些难点和踩坑点，以及对应的解决方案吧。
1. 难点与踩坑点一：同货品但不同货主
这个问题对于有经验的WMS老手来说很简单，但是对于没有经验或者初次遇到的朋友就会有点头痛。
张三和李四是不同的货主，但是他们两家都要销售同一款手机，而且这款手机可能都是从同一个供应商那里拿到的，产品外观都一样，扫描的条码也一样，不过在张三和李四的系统中，它们的SKU是不一样的。
“尽管产品都是同一款，但是张三不想李四用了自己的货，李四也不想张三误发自己的货。”
最简单的办法就是给后来的产品重新贴码，这样可以在条码上区分，仓库作业人员也简单方便。但是最大的问题就是，贴码是需要成本的，这个钱谁来出？是张三付钱贴码，还是李四付钱贴码？大家都不想做冤大头。
这个尴尬的问题，只有亚马逊解决了。
听说大家都不愿意吃亏花钱贴码？没问题，那就大家都贴，我给你们生成一个FNSKU，不管你们卖的是不是同款货物，都给我贴上去吧。不贴就不让你入库，就收各种费用阻挠你。
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