苹果授权售后服务商“禁用”9公司发票 这该找谁说理去？
10月16日，有网友发帖称，其在拼多多上购买的苹果iPhone11pro手机出现发热严重、无法开机等情况，随后找到家附近的苹果授权售后服务商百邦-佛山大良店寻求售后服务，却被告知“销售方公司名称为该店禁用发票”，因而无法提供维修、返厂等售后服务。
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假发票常有耳闻，但真发票被列为“禁用”却是稀罕事。对此，红星新闻记者进行了调查。 51秒懂电商资讯网
多家销售公司发票 www.51md.cn
被苹果授权售后机构列为“禁用” www.51md.cn
记者从网友发布的图片中看到，其发票销售方的名称为“上海能良电子科技有限公司”。而百邦（佛山大良店）列出的禁用发票明细中除了这家公司，还包含另外8家公司，包括上海酷选电子商务有限公司、兰州悦达通讯有限公司、上海平天数码科技有限公司、北京国美在线电子商务有限公司、浙江绿森信息科技集团有限公司、唯品会（肇庆）电子商务有限公司等。
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为何将这些公司发票列为“禁用”？红星记者与百邦－佛山大良店工作人员取得联系。该工作人员表示，“禁用名单是总公司下发的邮件通知，至于为何这些公司的发票禁用，我也不知道，就是这样规定的。” 他还核实，如果提供的发票在禁用名单内，则无法提供相关售后服务。
“百邦”，全称为北京百华悦邦科技股份有限公司，其为Apple公司授权的中国大陆指定售后机构。截至2018年5月底，百邦在全国建立了150余家售后服务中心，覆盖全国大多数城市。
这只是佛山大良店一家店的做法还是普遍行为？记者随机咨询了国内多个地方的百邦连锁店。
百邦北京中关村店工作人员介绍，一般情况下，如果需要维修，仅需持身份证、发票、保卡直接到店保修就可以了。但是对于发票销售方为上海能良科技有限公司等公司的，不能用，也就是说无法现场完成保修。“那你只能去直营店，授权店是不行的，整个公司都不允许。”
百邦上海南京东路店的工作人员也明确表示，“要看发票上边是哪个贸易公司的，有一些发票可能是不能用的，这个是从总部邮件发给我们说不能用。”
百邦湖南长沙店的工作人员也向记者提供了6家禁用发票销售方的名称，包括北京国美、浙江绿森、上海酷选、上海能良、兰州悦达、上海平天等。
直营店不存在禁用发票
Apple苹果官方：对此不知情
对于禁用的情况，苹果官方是否知情呢？苹果直营店是否也存在相关情况呢？
红星新闻记者来到成都太古里的Apple Store零售店咨询相关情况。该店工作人员表示，该店并不存在禁用发票的情况，目前也未接到苹果总公司相关的通知。如需到店维修手机，需提供身份证、发票等相关证明即可到店维修，但前提是提供的发票真实有效。
Apple客服热线工作人员也明确表示，并不知情授权服务商禁用发票的情况。目前，苹果在中国国内的所有直营店，售后维修均没有出现禁用发票。
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