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“穷逼别用拼多多!”拼多多客服“尖酸”回复,却获网友狂赞?

2023-12-10 00:00:33 佚名
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哈喽,大家好,我是电商校长。京东内商品价格整体偏高,服务质量好,特别是京东快递,深得民心。要知道,掉色是牛仔裤的通病,上至几千,下至几十的牛仔裤

走个形式的开场白:电商学习哪家强?今日头条找校长。 www.51md.cn

哈喽,大家好,我是电商校长。

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京东>淘宝>拼多多;这是公众对于目前国内电商三大巨头的排名,这么排名的依据也很简单——价格。

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京东内商品价格整体偏高,服务质量好,特别是京东快递,深得民心。 51秒懂网

淘宝价格质量层次不齐,时不时的也会冒出件假货,更像是个跳蚤市场,使用的人也是最多的。

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拼多多争议性是最强的,便宜没得到大众承认,可用户量增长速度却不见放缓,除了商品质量外,拼多多的售后也是一直饱受诟病。 m.51md.cn

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不知道大家在网购时,在售后这方面有没有遇到过糟心事。近日,有位拼多多的商家朋友找校长诉苦,他是在拼多多开无货源网店的,店铺主要经营男装。上个月出的一个订单,这两天出现了问题。 m.51md.cn

买家下单的是一条男装牛仔裤,售价60,买家买回去穿了近一个月后反映衣服掉色,要求给个说法。

要知道,掉色是牛仔裤的通病,上至几千,下至几十的牛仔裤都存在掉色,掉不掉色取决于面料性质,

一般洗过几次后,情况就会得到改善。

而这位买家不这么认为,买家称现在这年代哪里还有掉色的衣服。认为这卖得肯定是假货,要求给个说法,不然就给差评,还会向平台举报售假。

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我这朋友也想多一事不如少一事,想着直接退他钱算了,反正也没多少。裤子穿了近一个月也不要他退货了,就当送他了。但对方提出再要10条牛仔裤...

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后来....

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朋友把这件事发表到拼多多论坛后,获得网友的疯狂点赞,这一次,终于有人站在拼多多这边了。

其实在我看来,拼多多或许真的没有人们说的那么不堪。

要知道,现在拼多多内的大部分商家,都是跟我这朋友一样,属于“无货源”商家。

所谓无货源商家就是在拼多多上开店不需要有自己的产品,也不用去进货、囤货、发货,一件代发就可以搞定一切,商家需要负责的只是店铺上货及售后工作。

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我朋友网店的商品,其实都来自京东、淘宝。

打个比方,在淘宝在上看到一双鞋子是29.9,

那么把这双鞋子的商品信息全部复制下来,以50块钱一双的价格,上架到拼多多店铺内。

当有消费者下单时,就可以去原本淘宝内以29.9的下单。

把收货人和收货地址填写为买家的,利用电商平台之间价格的差异赚取中间的差价。

因此,拼多多上有很大一部分商品,其实是来自淘宝和京东。

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至于网上那些天天说拼多多质量不如淘宝,京东的,用拼多多暴露人生层次的,无非是为博人眼球而随意捏造来的。

拼多多到底怎么样,难道不是用过的人说的算吗?难道拼多多每件商品下的好评如潮就真没看见?还是故意装作看不见?

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拼多多早期为了快速占领市场,在商品质量监管上,确实做得不尽人意。

不过好在现在也有了“假一赔十”的方案了,从中也是能看出来拼多多打击假货的决心。

其实,在我看来,拼多多之所以有假货,问题在于其对于商家招募方案。

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拼多多仅有了四年时间,用户量就从0到现在与淘宝持平,甚至都已经是京东的二倍了。

欲速则不达,高速发展下肯定会遗留下来问题,商家数就是其一。

拥有着和淘宝相等的用户量,可商家数只勉强达到了淘宝的十分之一。

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为了尽快走出用户多,商家少的尴尬局面,拼多多直接放出“免费开店”招商方案。

这也就使得一些“无良”商家混迹其中,难以分辨。

生活不易,无论是商家还是消费者在公理面前都是平等的,有问题时双方应积极沟通,相互谅解才对。

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