抖音小店怎么操作订单核销
一、核销 www.51md.cn
可以通过PC端或移动客户端（移动客户端仅支持核销【抖音APP】购买的商品）进行核销操作 51秒懂
1.PC端核销：
www.51md.cn
51秒懂电商资讯网
2.核销记录查询： 51秒懂电商资讯网
51秒懂电商资讯网
3.移动客户端核销：仅支持使用【抖音APP】核销在【抖音APP】购买的商品 m.51md.cn
1.点击【添加】可以创建新的“核销员”。
www.51md.cn
2.填写需要设置为“核销员”的抖音账号，各抖音号之间用英文版“,”隔开，点击【识别】，查看抖音号与名称是否匹配，确认无误后，点击【下一步】，进行门店关联。
3.抖音号的查询方式：抖音APP-【我】。
4.选择【不限门店】将默认系统内的所有店铺均可以核销，新增店铺后也无需再做门店添加的操作。选择【自定义】仅限在勾选的店铺进行核销，如需新增店铺则要做门店添加的操作。如果没有门店也可以选择【不限门店】。
5.设置好“核销员”后，使用“核销员”账号登录抖音APP，使用扫一扫功能，对“电子凭证”进行核销操作即可。
二、订单规则
三、商家侧订单状态流转
1.用户下单后，需要在30分钟内进行付款，未付款的时候订单状态为【待付款】。超时未支付系统将会自动取消订单。在订单【待支付】状态的30分钟内，用户也可以手动对订单进行取消。
2.付款成功后，订单进入【备货中/待发码】状态，此时系统会自动创建“电子凭证”，通过短信的方式发送到用户手中。
3.用户收到“电子凭证”短信后订单状态会变为【已发货/待使用】。
4.用户到店对订单内的“电子凭证”全部进行使用后，订单状态变为【已完成/已使用】。如果只对订单中的部分“电子凭证”进行了使用，订单状态会一直保持【已发货/待使用】。
5.用户可以对【已发货/待使用】状态下的订单申请整单【仅退款】，系统会自动对未使用的部分计算出退款金额，计算方式为：（未核销券码数量/总券码数量）*订单总货款数量，无需商家审核确认。不支持sku维度的【部分退款】，不支持用户修改退款金额。如果“电子凭证”超过有效期限没有使用，系统会自动将货款退回用户，订单状态改变为【已关闭】。
6.订单变为【已完成/已使用】后，状态不会在进行变化，如果不小心对“电子凭证”进行了错误的核销，请商家与用户协商退款，无法将订单状态恢复为【已发货/待使用】。
四、售后
推荐阅读：