拜耳授权的这家农药淘宝店今年销售额将超5000万元
9月21日，拜耳在其官方微信宣布与淘宝现代农业达成战略合作。在签约仪式上，拜耳除了独家授权浙江兴农农资有限公司在淘宝开立“拜耳作物科学官方企业店”外，还入驻了淘宝“农业正品联盟”，授权了7家农资淘宝店为拜耳官方合作店，并公布了7家授权店名单和网址。拜耳此举，引起行业高度关注。 51md.cn
对于农资线上销售，尤其是农资淘宝店，农资行业内普遍持质疑甚至反对态度，一方面是由于线上渠道价格较低，会影响甚至扰乱线下渠道；另一方面，线上产品鱼龙混杂，一旦用药出现事故，用户很难像线下一样直接去店里要说法，要赔偿；更为重要的一点，农资产品尤其是农药有技术门槛，使用过程中需要技术指导，线上是没法做到的。
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拜耳此次授权，相当于为这7家农资淘宝店来了一次正名。拜耳为什么要这样做？对于农资行业内的质疑声音，这些农资淘宝店的负责人怎么看？对于农资销售和农化服务，他们又是怎么做的？ m.51md.cn
为此，记者专访了拜耳授权淘宝店之一“葡萄经作网”的负责人邹为超，他的回应，能够让我们对农资电商和农资网店有更深的认识。
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记者：您是什么时候开始做淘宝店的？目前线上销售额有多大？实体店有运营吗？是否办理了农药经营许可证？ 51秒懂电商创业网
邹为超：2015年10月注册淘宝店并正式开业，2017年销售额3,500万元，今年预计超过5,000万元。实体店铺也是正常运营中，农药经营许可证已经办理完成了。 www.51md.cn
记者：三年做到销售额5,000万元，速度发展之快令人惊讶，这样的发展速度，对于网店来说，正常吗？ 51秒懂电商资讯网
邹为超：正常。这种发展速度，对于线下实体店来说，确实会困难一些，但对于网店来说，就相对容易很多。就像雷军说的，站在互联网的风口，猪都可以飞上天，关键是顺势而为。
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记者：被拜耳官方授权，意味着和拜耳官方达成了合作协议，也是对自身产品正规的一个证明。但同时，是否意味着，葡萄精作网上拜耳产品的进货和售卖价格都要受拜耳控制？
邹为超：产品价格是由市场、产品本身、客户需求等多方因素综合决定的，厂家不会去干涉市场价格。葡萄精作网的产品价格是由我们公司价格经理确定的。
记者：拜耳在淘宝开了官方旗舰店，对你们是否有影响？您如何看待二者关系？
邹为超：我们非常欢迎拜耳加入到淘宝电商中，这也是一个很强烈的信号，为现代农业品牌联盟的建立，形成正品联盟，意义重大。官方旗舰店与品牌授权店铺之间都是为了更好地服务好客户，我们欢迎这样的良性竞争，让客户收益。
记者：我看葡萄精作网上不仅售卖拜耳产品，还有其它农化巨头的产品，以及国内知名生产企业的产品，品类也比较全。这些产品以后是否也考虑拿到厂家授权？
邹为超：拜耳线上授权以后，近期很多厂家、业务员都在咨询了解这个事情。这对整个农资行业来说，我认为是一种变革和进步，为线上线下协同发展提供了一种可能性。如何整合资源，做到1+1＞2，这需要更多的厂家介入进来一起参与，所以未来一定会有更多的品牌方参与进来，共同维护和发展好这个行业，让农户买药选择更多，买药不难。
记者：前两年不少外企以及国内大企业发布公开声明，表示没有授权网上任何一家店售卖公司产品，您怎么看？这些声明对您及网上销售渠道影响大吗？
邹为超：企业发表的类似声明，我个人认为主要是安抚线下实体渠道。对我们没什么影响，因为真正上网买药的客户，对我们店铺是非常了解的，明白都是正规产品，黑的白不了，白的也黑不了。
记者：同样一款产品，网上售卖价格比线下实体店便宜不少，是怎么做到的？
邹为超：线下的零售店进货链条比较长，至少经历3层加价，省平台、市代理、县级批发商，假设10元商品，每个渠道加价2元，零售店的成本就是16元，即使加价2元卖给客户，也得卖18元，利润也不高。而电商网店销量远大于零售店，拿货渠道基本都是从厂家或者省平台，所以10元商品，电商的成本价基本就是10元或者12元，加价2元销售，电商价格就是12元或者14元。毫无疑问，更加扁平化的进货渠道，更加透明的价格体系，充分的竞争使得电商的价格体系优势更加明显。
记者：葡萄精作网的线上流量是怎么做起来的？大家普遍都认为，网上假货多，辨不清来源，您是怎么解决用户的信任问题的？
邹为超：店铺流量都是从0做起，慢慢积累的，服务好每一个客户，通过口碑传播，逐步扩大，这其中也是全公司所有员工一起努力的结果。觉得网上假货多的大部分都是比较保守的人，不愿意尝试新鲜事物，这样的客户本身也不是我们的消费群体，与其浪费时间引导他们，不如花时间把我们真正的客户服务好。我们之所以成长快，是因为顺势而为，在一个每天购买农药的人数爆发式增长的平台做生意，想不做大，真的很难。
客户的信任来自于每一次与我们的接触，无论是产品说明、技术指导，还是售后服务等，销量是最好的证明。
记者：葡萄精作网上的用户都是哪些人？零售商为主还是大户为主？散户多吗？
邹为超：2015—2016年，是经销商和零售商为主，大户为辅，散户很少；2017—2018年，大户为主，散户激增；2018年，散户呈现出了爆发式增长，是我们店铺最大的群体，占比80%以上。
记者：农药行业是一个门槛相对高的行业，线下的经销商和零售商都需要具备一定的技术服务能力，线上能做到吗？和线下实体店相比，网店有哪些优劣势？
邹为超：线上线下因渠道不同，优势也不同，如果把我们理解成全国的第32个省份，线上渠道可以成为实体渠道有效的补充，相互反哺。比如拜耳对于露娜森的产品价值定位是130元/瓶，线下庞大的市场很难统一的时候，线上可以站出来先走一步。新产品发布的时候，线上可以率先开直播发布会，高效直达全国市场，线上线下的协同发展合作模式和方法会很多，也很有趣。对于企业而言，渠道布局更加多元化，市场更加规范化，资源利用更合理化。
线上技术服务指导首先需要做到互联网化，足够的简单，一看就懂，比如官方视频宣传片、宣传图，甚至可以要求相关技术专家来我们葡萄精作网给客户开直播，形式和玩法非常多。
记者：得到农药生产厂家授权，被官方认可，再结合互联网的运营思路，网上开农药店还是有不少优势。估计未来网上开店的企业和个人都会越来越多，竞争也会加剧，您怎么看？如何避免和线下实体店的冲突？
邹为超：害怕竞争是企业不自信的表现，任何一个行业，没有竞争，对于发展是不利的，所以加入的店铺越多，企业越多，竞争越充分，发展才会更好。通过行业竞争把实惠留给农民，降低农业生产成本，这是件非常有意义的事情。
实体和电商本身就不是一个有你没我，有我没你的选择题，而是1+1如何大于2的资源整合课题。其他行业这样的矛盾冲突都得到了有效的化解，本质上都是为了更好地服务客户，并没有什么区别，客户在哪里，渠道就在哪里，与其相马，不如赛马，最终的选择交给客户和时间吧。
农药快讯, 2018 (20): 13-14.
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