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电子商务生涯人物访谈报告班级：电子商务1701组员：袁秋雨楼怡娇关于电子商务这个专业，我们这些新入学的大一新生了解的都还只是皮毛片面，对于电子商务这门专业一知半解的我们要想深入的了解有关电子商务的知识，就要去问在电子商务这门专业中最有权威，资历最深的老师，去向老师求知，去了解。以下是我们小组的访谈记录。访谈人：楼怡娇记录：袁秋雨被访谈人：王红梅（电子商务专业的班主任）访谈时间：2017年12月14日星期四访谈地点：第二实训楼五楼电子商务办公室问题一：对于电子商务专业有什么看法答：这几年，国家跨境，中央出台了多部关于电子商务的跨境的文件，国家信息化推进主要在如下几个方面着手：1、规划与宏观指导，制定相关政策2、加快电子认证、交易支付、法律法规建设3、支持示范工程、制定标准推广4、促进关键技术的研发5、税收政策，制定减免税等低税政策6、专业人才队伍的建设。国家电子商务政策正在从“国家放手”走到“国家统筹”。所以，熟悉国家的指导方向很重要。国家的产业政策将直接影响到企业的生存与发展。我们需要提倡：能力、执行与创新的经营模式。在一定的基础资源上发展，加强执行力度，创新寻求发展。电商发展的前景越来越好还可以从数据来分析，淘宝双11交易成交数据，跨境交易成交数据，一些传统走向电商外贸，跨境电商发展也是越来越好，所以现在各大企业对于人才需求量非常的大，各个高校也在大力培养电商专业的人才，国内电商，国外电商，双管齐下，效果也是显而易见，现如今电商专业的人才辈出，例如2015届的学长学姐们现如今在中小型的企业实习，不过半年而已，基本都已经已经出了单子，说明外国人对于中国人的产品还是很相信的，所以对于电子商务专业的还是很看好的。 www.51md.cn
结论：电商专业发展越来越好。电商自身的不断进步，国家的大力支持，国人，国际友人的支持与信任都是促进电商快速发展的重要因素。问题二：电子商务专业未来业态答：我国电子商务未来将呈现出六大发展趋势趋势之一:纵深化。我国电子商务的基础设施将日臻完善,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,移动通讯将成为进行电子商务的主要媒介。趋势之二:个性化。电子商务个性化趋势将向两个方向发展。第一是个性化定制信息。第二是对个性化商品的需要,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。趋势之三:专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。面向个人消费者的专业化趋势。趋势之四:国际化。我国的电子商务必将走向世界,电子商务将间接刺激对外贸易。趋势之五:区域化。立足于我国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。趋势之六:融合化。电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。结论：未来电商的业态必然会朝着场景化、智能化和去中心化的大方向发展。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。 www.51md.cn
电子商务的物流体系逐步完善，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。问题三：电子商务专业毕业后可以从事的职业：答：可以往两个方向发展：1.偏技术类的：网站设计师、网站程序员、网站维护管理、erp实施顾问、erp技术员、软件开发员、软件技术支持、网上商城维护人员2.偏管理和营销类的：项目策划，营销创意，网络产品销售，等等。一般来说，电子商务专业不会学习太多技术方面的知识，你比不过学计算机和软件专业的；所以，我认为你的职业应该往管理和营销类发展。具体以后到哪个行业，不好说，因为很多行业都可以采用电子商务这种方式，就连最传统的纺织和汽车行业都可以通过电子商务来做部分业务。如果往传统行业求职，你可以突出自己的电子商务优势，说服应聘者，你可以利用电子商务技能增强企业传统的核心竞争力。至于那些所谓现代一点的纯粹搞电子商务的公司，恐怕需要你有综合技能，特别是需要你经验。对在校学生来说，建议你多参加电子商务类的社团，或者在网络上给别人做兼职，积累经验。结论：电子商务专业人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。(一)、技术类人才岗位方向细分：1、电子商务平台设计2、电子商务网站设计3、电子商务平台美术设计(二)、商务类人才岗位方向细分：1、企业网络营销业务2、网上国际贸易3、新型网络服务商的内容服务电子商务支持系统的推广5、电子商务创业(三)、综合管理人才岗位方向细分：1、电子商务平台综合管理2、企业电子商务综合管理访谈人：楼怡娇记录：袁秋雨被访谈人：朱海静（电子商务专业的专业课老师）访谈时间：2017年12月14日星期四访谈地点：第二实训楼五楼电子商务办公室问题一：对于电子商务未来就业的市场形势的看法答：非常看好电子商务未来就业市场的形势，因为现在对于电商专业人才需求量非常的大。
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我校的电子商务专业是江苏省高等职业教育高水平骨干专业，电子商务能从众多专业中脱颖而出，可想而知电商现如今的重要性，与现如今社会对于电商专业人才的需求量之大。同时从2000年开始，电商专业已经在本校设立有了17个年头，从一开始的无人问津到现在的王牌专业，信息服务学院的顶级牌子，发展之迅猛，令人不可小觑结论：近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是很有希问题二：对于电子商务快速普及的看法答：电商越来越快普及是一种趋势，电子商务的快速普及导致一个新的名词“新商科”的出现。电商跟传统模式的相互互补，无法相互替代，都是必不可少的，可以线下体验，线上下单。结论：电商的快速普及是必然的，是一种大趋势。问题三：认为电商专业学生学习电商最重要的是什么答：最重要的实践，实践最重要，现在专业学生在开店，开店流程最重要，上传的商品图片很重要，自己拍的，街拍，不必精修，突出照片真实感，经验要慢慢摸索，要慢慢积累。自己的店，不能照搬照抄，要有自己的原创。可以找学长学姐们去讨教，去听取经验。建议学生体验一下客服的工作，实践一下。
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结论：实践是认识的来源，实践是认识发展的动力，实践是检验认识是否具有真理性的标准实践是认识的目的，只有真正地涉足社会，才会深有体会，在社会中有我们在学校里学不到的东西，所以实践很重要。访谈人：袁秋雨、楼怡娇记录：袁秋雨拍照：楼怡娇被访谈人：赵迎雪（电子商务专业辅导员）访谈时间：2017年12月15日星期五访谈地点：第二实训楼五楼学生管理办公室问题一：对于我校近几年学习电子商务专业的人越来越多有什么看法答：跟社会大背景有关系，跟社会发展有密切的关系，从实体店逐渐发展到线上，前景越来越好，学习的人也自然会越来越多，，这是社会发展的大趋向。结论：电商的发展越来越好，前景也越来越明朗，学习电商的人未来只会越来越多，这是目前社会发展的大趋势，是必然的。问题二：很多人对于电子商务存在很大的偏见，认为电商毕业后只能当客服，对此有什么看法答：电商包括很多，不仅仅是客服人员，还有很多技术人员，毕业之后可以从事的 职业有很多，主要看个人兴趣；例如2015 届的一个学长，把电商当成了创业，大一的时候 便开了一家中高档的女装淘宝店，上学期间走质量不走销量，在上学期间积累了一定的经验 的资产，现在在杭州创业，转型做中档女装，从以前的走质量到现在的走销量，平常每个月 的销量很稳定，因为他有一定的有基础，所以他稳扎稳打，做的挺不错，自己也很开心，所 以电商专业毕业后并没有一个固定的就业标准，主要看个人兴趣 结论：没有任何一门专业毕业后固定只能去某一个岗位，电商也是一样，电商专业的学 生毕业后可以从事的专业有很多，没有一个固定的标准说只能去某一个岗位，想从事什么工 作主要看个人兴趣和能力。 51秒懂网
问题三：对于电商专业的学生有什么建议吗 答：目前来说最重要的是基础的理论知识，基础要打好，同时还要多多了解外界， 了解外界电商行业发展变化，要勇于实践，要和外界有紧密联系。 结论：就目前而言，身为学生的我们最为重要的是要把理论基础打好，同时也不能死读 书，不能两耳不闻窗外事，要关注外界的发展，电商专业的发展瞬息万变，要懂得变通，要 和外界有紧密的联系，才能跟得上社会的发展，才能成为社会所需要的人才。 结论与分析一．电子商务就业市场的形势分析 近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重 短缺，预计我国在未来10 年大约需要200 万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看， 绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列。据这个现象，可以知道中小企业步 入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，并且，国家政策正 在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视，所以电商专业的就业市 场形势还是很好的。 二．电子商务专业人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。主要可从事的工作 有以下三个方面： (一)、技术类人才岗位方向细分： 1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、 网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 51秒懂电商资讯网
2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、 数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作; 3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文 字处理、图像处理、视频处理等工作。 (二)、商务类人才岗位方向细分： 1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上 业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进 行国际贸易。 3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管 理、频道推广、客户管理等。 4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和 提供电子商务支持服务、客户管理等。 5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直 接为虚拟市场提供服务。 (三)、综合管理人才岗位方向细分： 1、电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目经理)：这类人才要求既对计算 机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。 www.51md.cn
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位：电子商务部门经理)：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。 三．电子商务代表性知名企业有国外著名的amazon 亚马逊，google, ebay, dell 戴尔, 果，facebook，yahoo国内的阿里巴巴，百度，腾讯，新浪网，盛大，携程 这些都是电子商务成功企业，也是我们电商专业学生奋斗的目标与毕业后的优选公司。四．电 商专业最重要的。就目前而言，身为学生的我们最为重要的是要把理论基础打好，同时也不 能死读书，不能两耳不闻窗外事，要关注外界的发展，电商专业的发展瞬息万变，要懂得变 通，要和外界有紧密的联系，才能跟得上社会的发展，才能成为社会所需要的人才。但是， 实践是认识的来源，实践是认识发展的动力，实践是检验认识是否具有真理性的标准实践是 认识的目的，只有真正地涉足社会，才会深有体会，在社会中有我们在学校里学不到的东西， 所以实践很重要。 51秒懂
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