拼多多子账号怎么设置（子账号如何设置步骤）
2022-04-27 17:57:28 admin
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拼多多子账号怎么设置（子账号如何设置步骤）一、查询步骤第一步：进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。选择查询方式，可以按【客服账号】查询，也可以按【订单/违规编号
拼多多子账号怎么设置（子账号如何设置步骤）
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一、查询步骤 51秒懂电商创业网
第一步：进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。选择查询方式，可以按【客服账号】查询，也可以按【订单/违规编号】查询。如果选择了按客服账号查询，还可以选择①查看全部客服②搜索某一客服进行查询。 www.51md.cn
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第二步：选择想要查看的时间，在页面查看查询结果，点击某个【消费者账号】，就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。 www.51md.cn
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目前系统支持近一个月的聊天记录查询，可以选择今天、近7天、近30天。 51md.cn
二、常见问题
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为什么根据某个客服查询，但是只展示了消费者的问题，没有客服回复。
答：说明这条消息当时分流给了该客服，但客服未回复。
其实，查询客服聊天记录，不仅是为了衡量客服工作的好坏，也是为了帮助我们反思客服工作中的问题有哪些，如何进一步提升服务体验，同时发现客服服务过程的亮点，对客服加以表扬，精进其他人员的工作。
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