LGS是Lazada官方物流,是东南亚地区大部分国家在使用的物流,那么卖家使用LGS物流有哪些好处呢?在物流揽收过程中经常会遇到的问题该怎么解决呢,下面我们一起来了解。
一、LGS物流有什么优势?
1、卖家使用LGS物流后店内内的产品可直接送货,缩短物流时效性,通常在10日内可以送到消费者手中,同时Lazada的LGS物流可以统一货物运输和当地物流,有效降低卖家的物流成本。
2、LGS物流配送成功率高,订单取消率低。减少了包裹丢失,缩短包裹交付时间,帮助卖家提高消费者满意度及购物体验。
3、LGS物流卖家的仓库地址只要在中国义乌或深圳的仓库并且最近一个月的日均订单至少为50份,提货地址通过审核就能享受以上提货服务。
4、LGS物流卖家可参加平台活动,资金周转方便。LGS物流卖家可以在平台上参与一些特定的促销活动,如限时折扣、优惠促销等。
二、Lazada物流揽收常见问题解答
1、我在线提交审核资料很久了,一直未收到回复,要等多久?
通常情况下,收到商家申请揽收资料后,会在1个工作日内完成审核。审核通过后,仓库会在3个工作日内电话联系商家确认揽收信息,仓库司机审核通过后的客户司机会在2个工作日内开始上门揽收;联系的电话是商家申请时留下的联系方式,请务必留意接听电话并确保电话的畅通。
2、商家包裹零散没有装袋的情况下,司机是否可以揽收?
如果只是小批量没有装袋的话,偶尔一两次,提货司机也会帮卖家装袋并与商家沟通后续的包装要求。如果是大批量的包裹不装袋,司机会拒绝提货。因涉及到包裹丢失的风险。
3、自己送货给到分拨中心,有哪些注意事项?
穿着安全要求为鞋子须全面裹脚,鞋跟不超过3.8cm.;不允许穿拖鞋、高跟鞋;不能穿短裤和裙子。自送货到分拣中心,需登记车牌、司机信息即可。保留与仓库交接单的签名底单。
4、司机每天什么时候开始出门揽收,当天几点后不再接受商家临时新增的揽收要求?
Lazada揽收司机每天8点开始揽收, 当天22点后不再接受商家临时新增的揽收要求。香港地区从9点开始揽收(特殊情况除外)
5、周六日是否可以上门揽收货物?
除香港地区客户,周六下午、周日不安排,其他时间司机都可以揽收,请商家按照司机约定时间之前准备好货物和交接。
6、司机揽收有哪些要求商家需要配合做的?
使用组包服务的商家,请将当天需发的小包逐一扫描后装入大包,并打印大包面单贴好,且与司机做好交接的签收存档。未使用组包服务的商家,将小包装袋之后,同样与司机当面清点好数量并留存底单。