随着互联网的深入发展,零售业的线上线下两大阵营,经历了完全对立到逐渐融合的转变,当传统零售商遭遇瓶颈寻求转型的时候,电商巨头也开始积聚力量尝试布局线下零售市场,与品牌商们“亲密接触”;而电商巨头们资源能力“下放”线下最重要一块,无疑就是把线上积累的大数据资源应用到线下,与传统零售一起升级转型了。
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京东就是一个变革时代下从“电”延伸到“店”,把大数据资源带到线下的创新引领者。在8月9日召开的主题为“共创、赋能、开放、共赢”京东3C零售创新战略发布会上,京东表示将通过加码线下零售体系布局,成为继百货商店、连锁商店、超级市场后第四次零售革命的有力践行者,而践行的大动作之一就是要把京东大数据能力分享给线下京东之家的合作伙伴们。 m.51md.cn
那么,大数据运用到京东之家后,到底有什么厉害之处呢? www.51md.cn
一方面,对消费者来说,通过在门店设置人脸识别系统、产品识别系统、大数据前置助销系统等,京东之家可以对门店人流量、产品销售等进行数据采集,再基于大数据和消费者行为对顾客进行分析,从而提供个性化精准化服务;在消费者进店后,人脸识别系统会对消费者进行识别,并分析每一位消费者的兴趣、停留时间等,甚至能了解到诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析,并通过行为数据分析,精准进行货品的二次迭代,为消费者选择最适合自己的商品。无疑,借助大数据的力量,京东之家变得很懂消费者,知道消费者想要什么,并提供最好的,这使得京东之家的回客率非常之高,而京东之家也成了大家最乐于选择的线下购物去处。 51秒懂
另一方面,对服务商而言,与经营传统线下零售店相比,在大数据资源应用上,京东不但可以用积累的大数据资源分析某一区域消费密度和消费能力,对京东之家进行智能选址、智能选品,还能根据商品销售周期及竞品情况统计大数据来实现对京东之家门店产品的智能定价,甚至能够精准分析当地消费者的购物偏好,提供当地消费者最想购买的商品;同时,面对令传统零售困扰不已的库存积压问题,京东倚靠大数据为京东之家门店提供智能化备货推荐,完成自动补货和退货,甚至可以实现“零库存”,这大大降低店面运营成本、效率也提高了,京东之家实现稳定盈收,也就不在话下了。 51md.cn
作为互联网与高科技并行发展的产物,大数据在越来越多方面起到重要作用,它就像一把强刃利剑,好好利用便可战无不胜;而依托京东大数据的重度赋能,京东之家也已经走在了精准快速的发展道路上,相信通过对大数据进一步挖掘和应用,由京东之家引领的未来线下零售图景将更值得我们期待。 51秒懂
