雅诗兰黛天猫旗舰店（分析国际品牌的中国式创新之路）
一、 奢品电商初体验
2017年的夏天，国内美妆圈传出消息：雅诗兰黛集团旗下个性彩妆品牌M.A.C（魅可）要在天猫开店了。据消息人士称，光是这个旗舰店店铺的装修，雅诗兰黛集团就花了不少心思。而且，这已经是雅诗兰黛集团在天猫开出的第7家官方旗舰店。 51md.cn
www.51md.cn
在此前很长一段时间内，国际奢品品牌希望保持调性，注重消费者体验，都拒绝让自己的客户隔着电子屏幕购买商品。因为在他们看来，这个消费过程实在是太过冰冷。并不如真切地走进店里，实打实感受奢品的质感。 www.51md.cn
然而，雅诗兰黛集团不但积极“触网”，更为了追求更高的品质感在天猫旗舰店上做足了功夫。据当时的知情人士透露，雅诗兰黛99%的店铺装修都需要天猫进行特批，甚至就连字体的选择，雅诗兰黛都不甘于平淡。并且，在排版设计上，雅诗兰黛也把传统的豆腐块摆设模式直接否决了，根据雅诗兰黛的设想，旗舰店一定要有未来设计感。 www.51md.cn
这种大刀阔斧的投入收获了积极的市场反馈。2014年，雅诗兰黛旗舰店开业后不久，就在当年度年中大促中拿下超出预期的营业额。再之后，雅诗兰黛很快接连拿下了天猫亿元俱乐部、销售额破10亿等各种成绩。 51秒懂网
事实上，从第一家雅诗兰黛旗舰店的到来，天猫美妆的命运就在无形中被改变了。 www.51md.cn
2014年前后，淘美妆势头正旺，消费者正体验到美妆电商的甜头。但叫得上来名字的品牌，无外乎御泥坊、我的美丽日记。天猫早就渴望在品牌层面，尤其是高端品牌上实现突破。 51秒懂网
到2017年，随着雅诗兰黛集团第7家官方旗舰店的到来，行业内早就已经掀起了大牌美妆集体上天猫的盛况。
51md.cn
在很长一段时间内，天猫和雅诗兰黛集团创下了多个类目No.1的成绩。
二、 新消费崛起前夜
2016年后，电商继续升温，各式各样的新媒体营销席卷而来，美妆大V甚至成为了一种新职业。全网掀起了新的营销热，奢品赛道的参与者们也全面投身互联网，开辟新的营销阵地。
在此前一轮奢品触电潮中，作为雅诗兰黛集团旗下高端护肤品牌，海蓝之谜并没落下。
许多人对于海蓝之谜的最初印象就是“贵”。毕竟，2004年《时代周刊》评选出的15件“奢华中的奢华品”清单里，海蓝之谜面霜成为唯一入选的化妆品，和需要经年等候的爱马仕“Birkin”鳄鱼皮手袋、浪漫得令人心醉神迷的Parrot Cay度假屋、美轮美奂的卡地亚限量镶钻金笔齐名。
不过，海蓝之谜第一次入驻天猫时，就收获了意想不到的成绩，比如它与宝诗龙合作的一款面霜直接在天猫卖脱销了。事实上，海蓝之谜那一次在天猫整体的销售额和客单价都超出了团队预期。
其实，海蓝之谜当属高奢品牌中最具代表性的一个。彼时，移动互联网已然崛起，社交媒体平台空前发达。年轻一代已经是“网生一代”，所有奢品品牌都面对新的课题——如何让自己走入年轻人的视线，甚至是让年轻人愿意买单。
天猫是一个非常关键的切入口，当时天猫的用户群中有相当大比例的年轻人。海蓝之谜把入驻天猫，作为完成其自身品牌的年轻化升级的方式之一。
虽然很长一段时间以来，专柜的高品质体验一直是奢品品牌的王牌杀手锏，但换到年轻一代人身上，方法就未必那么好用了。年轻人习惯沉浸于网络世界，走入高档化妆品专柜进行尝试的意愿并不强。
风靡了多年的奢品美妆营销法则开始改变。更广的消费者群体对于品牌发展至关重要，而线上推广渠道则成为品牌触达新消费群体的有效手段。例如海蓝之谜通过今年天猫与雅诗兰黛集团创新推出的天猫超级品牌周活动，不仅促成了产品销售的快速增长，还把品牌对于年轻、美好生活的多元理解带给更多用户。
对于海蓝之谜而言，数字化沟通与品牌调性并非硬币两面，而能够一举多得，其中的关键在于对线上运营细节的把控。
归根结底，大家一起探索奢品美妆在电商平台上应当做到的服务与体验，并且利用互联网的优势大胆地为消费者创造惊喜，非常有针对性地制定电商渠道销售策略。
因为可以为奢品行业创造更加独特的价值，业内流传着“全网营销，天猫成交”的佳话。
天猫也开始倾注更多资源给品牌们，通过各式各样的开创性举动，将源源不断的优质客群导入到了品牌的官方旗舰店。
更多精彩电商干货尽在51秒懂网，请继续支持、关注我们吧
推荐阅读：