天猫店押金多久能退（解答封店可以退保证金吗）
一、天猫店铺因违规行为被封店，保证金是不能退的。
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只要天猫店铺因严重违规被扣48分，天猫平台就会实行店铺清退，永久不能在天猫平台开店的处罚。此时天猫商家原先缴纳的保证金也无法退还到商家支付宝账号上，因为这些保证金要作为违约金支付给天猫平台。 m.51md.cn
当然，除了被扣48分需要支付违约金之外，天猫平台还会根据累计扣分方式，要求商家向平台支付相关违约金，其中包括以下类型：
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1、商家因严重违规扣分累计扣12分时，平台将给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理； www.51md.cn
2、商家因严重违规扣分累计达24分的，平台将给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理； 51秒懂电商创业网
3、商家因严重违规扣分累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天、限制参加天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理。
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二、天猫店铺因违规行为被封店，商家要及时申诉才能避免被封店。
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1、当商家收到站内通知信息，商家就要立即进入后台-体检中心-找到违规记录，点击进入违规记录页面，在弹出的页面中即可看到被投诉的商品，选择被投诉商品点击查看。
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2、查看的商品被投诉原因后，针对原因搜集相关申诉材料，比如正规进货凭证、商标使用授权证明、销售授权证明等等，而且上传凭证之前需要将其打包为5m大小的文件。
3、最后在进入申诉页面的72小时内，商家就要将申诉凭证及时提交，并且等待3-5个工作日时间，让小二进行审核。
三、天猫店铺因违规行为被封店，商家也可以找代处理团队协助。
找代处理团队协助，商家就可以全权委托他们去完成申诉所有流程，这样就可以提高申诉的成功率，店铺就能避免被封店处罚，也不需要向天猫平台支付任何违约金。
一般来说，解冻保证金的条件如下：
（1）没有经营中的强制保证金类目/商品；
（2）没有进行中的消保覆盖范围内的订单；
（3）没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单；
（4）没有正在处理中的投诉/售后记录；
（5）没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录；
（6）没有正在处理中的催缴单；
（7）没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
若缴纳的保证金金额超过相应商品类目最低保证金额度，就超出部分保证金申请解冻的，须满足没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录；
虽然未主动申请解冻保证金，如店铺被处以查封账户处理的，且当时没有未完结的退款交易，包括交易产生的纠纷均已处理完毕等，同时不存在未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录的，淘宝将直接解冻到剩余的保证金余额。
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