1：多邀评让我们不惧少量的差评： www.51md.cn
因为很多情况下，在绩效月初期我们的有很多的时间可以邀评，但是评价量很少，等差评来的时候已经来不及了，所以刚开始的时候应该多邀评积攒好评量 m.51md.cn
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2：养成邀评的习惯：
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当我们养成邀评的习惯之后，自然想要邀好评，会自然的想要把客户服务好，可以提高个人的服务意识，减少差评
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3：邀评技巧
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a.在快速准确的回答客户1-2个问题之后，客户回复：好的，谢谢，ok，非常感谢，客户未表达出不满情绪，比如：好吧，行吧就这样吧，哎行吧，垃圾，***，等，但是还有问题需要咨询的，此时可以邀评 ！ m.51md.cn
参考话术：打工不易，记得给一个评价哦，不影响继续沟通和咨询的，谢谢您，拜托拜托。 51秒懂
b.在真诚确认之后，還有什么可以帮您的吗？客户未及时回复等待期间，在客户未表达不满情绪，且准确及时回答客户问题的前提下可以邀评，可以参考以上话术。在客户表示：没有了，没有了谢谢 ，感谢您的解答，非常感谢您的解答，可以了，等感谢词语可以邀评。
参考话术：请您对我的服务做出评价，您的肯定是我们一天的动力哦谢谢。点击对话框右侧的“+”评价的哦。（评价不影响咨询的）附上可爱表情包。
c.在商品出现大幅直降，真秒杀，满减，大额优惠券等，客户咨询价保，一定要把握邀评的机会，在快速为客户申请差价之后客户通常会表达感谢，此时要邀评，邀评，邀评。 备注：一定不要等客户离开之后在邀评，也不要强行邀评，邀评的前提是在快速解决解决客户问题的同时客户对服务满意。
那除了要做到以上几点还需要注意哪些呢？
a.积极探索客户的需求，主动服务
b.及时回复客户的问题，勿拖延。推荐使用话术，搜狗快捷短语
c.客户表达着急的情绪需要及时进行安抚，致歉
d.对每款商品的知识点和区别要务必尽快掌握，要多总结
e.稍等话术在同一个聊天记录里面不可以经常使用
f.少使用嗯嗯，嗯呢等具有敷衍的词语
g.伸手不打笑脸人，对待客户一定要客气，语言亲昵，不失专业性，可以使用一些语气词如，好的呢，是的哦，对的呢，好啦，可以的哦，等适当的加以使用表情。
以上是我当客服的一些经验，有需要的客服朋友可以看下，如果有用可以点赞+关注哦